Wednesday, March 9, 2011

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÌÅÍÅÆÌÅÍÒ

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÌÅÍÅÆÌÅÍÒ
õè÷ýýëèéí òîäîðõîéëîëò

Õè÷ýýëèéí íýð:                  Ìàðêåòèíãèéí  ìåíåæìåíò                                          Êðåäèò 3.0
Õè÷ýýëèéí êîä:                  ES 313
Çààãäàõ óëèðàë:                 VI                                                                    
Çàëãàìæ õîëáîî:                EP112
Õè÷ýýë çààõ áàãø:              Ìàãèñòð Ñ.Æàâçàíäóëàì
Àæëûí öàã:                          830-1630
ªðºº:                                    212
Óòàñ:                                     462908
Äîëîî õîíîãò çààõ öàã:     2:2:0:10
Õè÷ýýëèéí çîðèëãî: Áèçíåñèéí áàéãóóëëàãûã ìàðêåòèíãààð óäèðäàõòàé õîëáîîòîé á¿õèé ë àðãà àæèëëàãààã ñóäëàõàä îðøèíî. 
Îþóòàíä îëãîõ ìýäëýã: Ìàðêåòèíãèéí удирдлагын хүрээний ойлголт өгөх, функцүүдийг зохион байгуулах, зорилтуудыг дэвшүүлэх, маркетингийн төлөвлөгөөг хэрхэн боловсруулах,  хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэн хянах талаар мэдлэг олгоно.
 ×àäâàð: Áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãààíààñ îëîõ àøãèéã íýìýãä¿¿ëæ, áèçíåñèéí áàéãóóëëàãûг маркетингаар óäèðäàõ ÷àäâàð ýçýìø¿¿ëíý.
Õàíäëàãà: Áèçíåñèéí áàéãóóëëàãûí маркетингийн  ¿éë àæèëëàãààã îíîâ÷òîé óäèðäàõ õàíäëàãà òºëºâø¿¿ëíý.
Áàãøèéí îíîî:
Õè÷ýýëèéí èðö                     10 îíîî
Хичээлийн явц                     35 îíîî
Áèå äààëòын ажил               25 îíîî
Íîì, ñóðàõ áè÷èã:
Basic marketing management   Douglas J. Dalrymple, Leonard J. Parsons  1995
Marketing management Donnelly , J 1997
Ìåòîäû ñáîðà è èñïîëüçîâàíèÿ ìàðêåòèíãîâîé èíôîðìàöèé Á. Å. Òîêàðåâ 1998
Ã. Áèçüÿà Ìàðêåòèíã ÓÁ, 1999
Ñ.Ò¿âøèíçàÿà Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà ÓÁ, 2007
Ä.Äàãâàäîðæ Ìîíãîëûí ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà ÓÁ, 1998
Ä.Äàãâàäîðæ Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû àðãà ç¿é ÓÁ, 1994
Ë.Áàÿðäàëàé Áèçíåñèéí ìàðêåòèíã, ÓÁ, 2001
ß.Îòãîíñ¿ðýí ¯éë÷èëãýýíèé ìàðêåòèíã ÓÁ, 2001
Ä. Áàÿðñàéõàí, Í.Àðèóí÷èìýã Ìàðêåòèíãèéí òóëãóóð ìåíåæìåíò ÓÁ, 2005
Лекцийн хичээлийн төлөвлөгөө
Äîëîî õîíîã
Сýäýâ
Цаг
1
Ìàðêåòèíãèéí ¿íäñýí îéëãîëò, õºãæëèéí òîéì
2
2
Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿çýë áàðèìòëàë
2
3
Ñòðàòåãè òºëºâëºëò
2
4
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºëò
2
5
Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåì
2
6
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû ñèñòåì
2
7
Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí
2
8
Õýðýãëýã÷èéí çàõ çýýë áà õýðýãëýã÷èéí õóäàëäàí àâàõ òºëºâ áàéäàë
2
9
Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýë
2
10
Çàõ çýýëèéí ñèãìåíò, çîðèëòîò çàõ çýýëèéã ñîíãîõ íü
2
11
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèóä
2
12
Áàðàà, ¿éë÷èëãýýíèé óäèðäëàãà
2
13
Áàðààíû àìüäðàëûí ìº÷ëºãèéã óäèðäàõ íü
2
14
¯íèéí óäèðäëàãà
2
15
Õóâààðèëàëòûí óäèðäëàãà
2
16
Èäýâõæ¿¿ëýëòèéí óäèðäëàãà
2
Нийт цаг
32

Ñåìèíàðûí ñýäýâ
Д/д
Ñýäýâ
Öàã
1
Ýðýëòèéí òºðë¿¿ä
2
2
Ìàðêåòèíãèéí ¸ñ ñóðòàõóóíû ¿çýë áàðèìòëàë
2
3
Ï¿¿ñèéí ºñºëòèéí áîëîìæóóä
2
4
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº çîõèîõ
2
5
Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýë
2
6
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà
2
7
Õýðýãëýã÷èéí áîëîí ºðñºëäºã÷èéí ñóäàëãààíû àñóóëãà áîëîâñðóóëàõ
2
8
Õóäàëäàí àâàõ òºëºâ áàéäàëä íºëººëºõ õ¿÷èí ç¿éëñ
2
9
Á¿ëãèéí òåñòýí äýýð àæèëëàõ
2
10
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèóäûí äàâóó áîëîí ñóë òàë
2
11
Øèíý á¿òýýãäýõ¿¿íèéã çàõ çýýëä íýâòð¿¿ëýõ àðãà çàì
2
12
Áàðààíû àìüäðàëûí ìº÷ëºãèéí ºñºëòèéí ¿å øàòàíä áàðèìòëàõ ñòðàòåãè
2
13
¯íý òîãòîîõ àðãóóäààñ îíîâ÷òîéã íü õýðýãëýõ íü
2
14
Õóâèàðëàëòûí ñóâãóóäûí çàðèì íèéòëýã òºðë¿¿ä
2
15
Èäýâõæ¿¿ëýëòèéí çàðäàë òºñºâ òîîöîõ àðãà÷ëàë
2
16
Ä¿ãíýëò
2
Нийт цаг
32

Áèå  äààх àæëûí óäèðäàìæ
Áèå äààëò1: Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà õèéõ
Эзэмшсэн îíîëûí ìýäëýãòýý òóëãóóðëàí õýðýãëýýíèé ìýäëýã, ÷àäâàðûã áàÿæóóëàõûí òóëä ñóäàëãààíû àðãóóäààñ àëü íýãèéã íü ñîíãîí àâ÷, 2-3 îþóòàí íýã áàã áîëон,  ñóäàëãàà õèéíý.
Áèå äààëò 2: Òåñòýí äýýð àæèëëàõ.
Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà õè÷ýýëèéí áàãö òåñòèéí ýõíèé 50 òåñòèéã  зохиох
Áèå äààëò 3: Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëàõ
3-4 îþóòàí íýã áàã áîëæ, áàéãóóëëàãûí ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº õèéн, îíîëûí ìýäëýãýý áàòàëãààæóóëíà.
Бие даалт 4: Барааны амьдралын мөчлөгийг тодорхойлох
Нэг бараа сонгон авч, амьдралын мөчлөгийг нь тодорхойлж, цаашид авч хэрэгжүүлэх стратегийг нь боловсруулна.
Бие даалт 5: Presentation хийх
Оюутан бүр сэдэв сонгож, сонгосон сэдвийнхээ дагуу Presentation хийнэ.
Áèå äààëò 6: Илтгэл бичих
     Сэдэв сонгож, түүний хүрээнд илтгэл бичиж, хэлэлцүүлнэ.
      Оюутан бүр бие даалтын ажлыг тогтоосон хугацаанд шалгуулна.
Áèå äààëòûí àæëûí òºëºâëºãºº
Д/д
Сэдэв
Øàëãóóëàõ õóãàöàà
¯íýëãýý
Õýëáýð

1
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà õèéõ
III долоо хоног
5

Ñóäàëãàà

2
Òåñòýí äýýð àæèëëàõ
VI долоо хоног
5
Ìýäëýãýý áàòàëãààæóóëàõ

3
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëíà
IX долоо хоног
5

Ñóäàëãàà
4
Барааны амьдралын мөчлөгийг тодорхойлох
X долоо хоног
5
Судалгаа хийнэ
5
Presentation хийх
XIII долоо хоног
5
Presentation хийх


Лекц 1
Ìàðêåòèíãèéí ¿íäñýí îéëãîëò õºãæëèéí òîéì
1.   Маркетингийн тухай ойлголт
2.   Маркетингийн үндсэн ухагдахуун
            20-ð çóóíä íèéò äýëõèéí ýäèéí çàñãèéí õýìæýýíä ¿ñðýíã¿é ººð÷ëºëò äýâøèë áèé áîëñîí áºãººä ãàçàð íóòàã õèë õÿçãààðààð çààãëàãäàæ áàéñàí ýäèéí çàñãèéí òîäîðõîé á¿ñ óëñ îðíóóä ºíººäºð äýëõèé õèéòèéí õàíäëàãà áóþó ýäèéí çàñãèéí õàðèëöàí àøèãòàé íºõöºë ëýýð õàìòðàí àæèëëàõ á¿õýë á¿òýí öîãö ñèñòåìä íýãäýæ áàéíà. ¯¿íèéã áèä îð÷èí ¿åèéí ýäèéí çàñãèéí ãëîáàë÷ëàõ õàíäëàãà ãýæ íýðëýäýã. Îð÷èí ¿åèéí áèçí?ñèéí ñºí ÷àíàðûã òîäîðõîéëîõûí ºìíº áèçíåñèéí ¸ñ ç¿é, ôèëîñîôè, íèéãìèéí ñýòãýëãýýíèé ººð÷ëºëòèéã àâ÷ ¿çýõ õýðýãòýé. Ýíý çóóíû ñ¿¿ëèéí õàãàñààñ äýëõèéí ºìíº òóëãàìäñàí ìàø îëîí àñóóëòóóä ãàð÷ èðñýí. ¯¿íä áàéãàëü ýêîëîãèéí òýíöâýðò áàéäëûí àëäàãäàë, öàìèéí ýíåðãèéí àøèãëàëò, õ¿í àìûí íÿãòðàë, õîòæèëò, õèìèéí á¿òýýãäýõ¿¿íèé õýðýãëýý ãýõ ìýò. Ýäãýýð øèéäâýðëýõýä áýðõøýýë á¿õèé õ¿íä àñóóäëóóä íü á¿ãä áèçíåñèéí ¿ð äàãàâàðààñ áîëæ áàéãàà áºãººä ¿¿íýýñ ¿¿äýí áèçíåñèéã òîäîðõîéëîõ ¿çýë õàíäëàãà íü ººð÷ëºãäºõ øààðäëàãàòàé áîëæ áàéíà. ªºðººð õýëáýë áèçíåñèéã çºâõºí àøãèéí òºëººõ ïðîöåññ ãýäýã óòãààð íü áóñ íèéãìèéí ºìíº õ¿ëýýñýí õàðèóöëàãûíõ íü òàëààñ àâ÷ ¿çýõ õàíäëàãà ãàð÷ áàéãà.
            Áèçíåñ ãýäýã íü íýã òàëààñ àøèã îëîõ ¿éë ÿâö áîëîâ÷ íºãºº òàëààñ áèçíåñèéí õàðèëöààòàé õîëáîîòîéãîîð áèé áîëæ áàéãàà áàéãàëü íèéãìèéí áóñàä õàðèëöààíóóäûí òýíöâýðò áàéäëûã õýðõýí õàíãàæ áàéãààãààð òîäîðõîéëîãäîæ áàéäàã. Òèéìýýñ áèçíåñ íü íèéãìèéí ñàéí ñàéõíûã õàíãàõ ¿éë ÿâö þì. ¯¿íä îð÷èí ¿åèéí áèçíåñèéí ìºí ÷àíàð îðøèíî.
            Îð÷èí ¿åèéí áèçíåñèéí ìºí ÷àíàðòàé õîëáîãäîí ìàðêåòèíã ãýæ þó âý, ò¿¿íèé öàð õ¿ðýý, ÿìàð õ¿ðýýíä òîäîðõîéëîãäîõ âý ãýñýí àñóóëòóóä óðãøàí ãàð÷ áàéíà. ßìàð÷ òºðëèéí áèçíåñ ¿íäñýí 4 òºðëèéí ¿é¿ë àæèëëàãàà ÿâóóëæ áàéäàã. ¯¿íä: ¯éëäâýðëýë áóþó ¿íäñýí ¿éë àæèëëàãàà: ¯¿íä òåõíèê òåõíîëîãèéí øèíý÷ëýë õèéõ, ¿éëäâýðëýëèéí øàò äàìæëàãûã çîõèîí áàéãóóëàõ ãýõ ìýò.
            Ñàíõ¿¿ ýäèéí çàñãèéí ¿éë àæèëëàãàà: ýíý íü õºðºí㺠îðóóëàëò õèéõ, øààðäàãäàõ õºðºíãèéí ýõ ¿¿ñâýðèéã á¿ðä¿¿ëýõ, ñàíõ¿¿ãèéí òàéëàí òîîöîî ãàðãàõøèíæèëãýý õèéõ ãýñýí ¿éë àæèëëàãààã õàìðàí õýðýãæèæ áàéäàã.
            Õ¿íèé íººö áóþó áîëîâñîí õ¿÷íèé ¿éë àæèëëàãàà: ýíý íü áîëîâñîí õ¿÷èéã á¿ðä¿¿ëýõ, áàéãóóëëàãûí õ¿íèé íººöèéã õýðõýí óäèðäàõ õèéãýýä òýäãýýðèéã ñîíãîõ, ñóðãàõ, øàãíàõ çýðýã àñóóäëûã öîãö áàéäëààð øèéäýí õýðýãæ¿¿ëýõ çýðýã ¿éë àæèëëàãààã õàìðàí õýðýãæäýã.
            Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà: õýäèéãýýð áèçíåñèéí ñàëáàðûí ¿íäñýí ¿éë àæèëëàãààíä ñ¿¿ëä áè÷èãäýæ áàéãàà áîëîâ÷ ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà íü áèçíåñèéã õºòëºí ÿâóóëàõàä íýí òýðã¿¿íä àøèãëàãääàã ¿éë àæèëëàãàà þì. ªºðººð õýëáýë òàíû òàðõèíä ÿìàð íýãýí áèçíåñ ýðõëýõ ñàíàà òºðºõºä òýð ¿åä ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà õàìò ÿâàãäàæ áàéäàã ãýæ õýëæ áîëíî.
            Õýíä þóã ÿàæ ¿éëäâýðëýõ âý ãýñýí àñóóëò íü ýäèéí çàñãèéí ¿íäñýí àñóóäàë áàéäàã áîë õýíä çîðèóëæ ÿìàð á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õýäèéã ¿éëäâýðëýõ âý ãýñýí ñóóðü øèéäâýðèéã ìàðêåòèíã òîäîðõîéëæ ºã÷ áàéäàã. ªºðººð õýëáýë  ìàðêåòèíã íü áèçíåñèéí óäèðäëàãûí ¿íäñýí ÷èãë¿¿ëýã÷ íü áîëæ áàéäàã.
            Ìàðêåòèíã ãýæ ÷óõàì þó âý? Ìàðêåòèíã ãýäýã íü íýã òàëààñ çàõ çýýë ñóäëàëûí óõààí þì. ͺ㺺 òàëààñ çàõ çýýë ð¿¿ õàíäñàí õ¿ì¿¿ñèéí ¿éë àæèëëàãàà þì. Ô. Êîòëåðèéí òîäîðõîéëñîí÷ëîí ìàðêåòèíã íü ñîëèëöîîãîîð äàìæóóëàí õýðýãöýý øààðäëàãûã õàíãàõàä ÷èãëýãäñýí õ¿ì¿¿ñèéí ¿éë àæèëëàãàà þì.
            Áèçíåñ áîëîí àøèã ñîíèðõîëûí õàðèëöààíä îðîëöîã÷äîä ýðýëò õýðýãöýýã íýãýí çýðýã áîëîìæèò äýýä õýìæýýãýýð õýðõýí õàíãàõ òóõàé óõààíûã ìàðêåòèíã ãýíý õýìýýí îéëãîæ áîëíî.
            Ìàðêåòèíã ¿éë ÿâöûã òîäîðõîéëæ áàéäàã õýä õýäýí ò¿ëõ¿¿ð ¿ã /îéëãîëò/ áàéäàã. Ýíý íü ìàðêåòèíãèéí òîäîðõîéëîëòîä ãàð÷ èðæ áóé ¿íäñýí óõàãäàõóóíóóä áºãººä òýäãýýðò õýðýãöýý, õ¿ñýë ñîíèðõîë, ýðýëò, áàðàà, ñîëèëöîî, àðèëæàà, õýëöýë, çàõ çýýë. Ìàðêåòèíã íü õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýã õàíãàõ óó ýñâýë øààðäëàãûã õàíãàõ óó?
            1. Ãà÷èãäàë áóþó õ¿ñýë øààðäëàãà: Õ¿í ÿìàð íýãýí þìààð äóòàãäàæ áàéãààãàà ìýäðýõ óõàìñàðëàõûã õýëíý. ªºðººð õýëáýë ÿìàð íýã çê¿éëýýð õ¿í äóòàãäàæ áàéãààãàà ìýäýð÷ áàéãàà áîë òýð íü õ¿ñýë øààðäëàãà áóþó ãà÷èãäàë þì. Ãà÷èãäàë íü àíõäàã÷ áóþó òºðºëõèéí ç¿éë þì. Æèøýý íü õ¿í ºëñâºë ÿìàð íýã ç¿éëèéã èäýõ õýðýãòýé áîëíî.
            2. Õýðýãöýý: Ãà÷èãäëûã õàíãàõ àðãà çàìûã õýëäýã. Ýíý íü ãà÷èãäëûí øóóä ¿ðãýëæëýë þì. Õýðýãöýý íü õóâü õ¿íèé ººðèéíõ íü çàí ÷àíàð, áîëîâñðîë, õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàðààð õýìæèãäýí òóõàéí îðíû õºãæëèéí ò¿âøèí áàéãàëü, öàã óóð, ãàçàð ç¿éí íºõö뺺ñ õàìààðàí óëñ îðîí á¿ðò, òºäèéã¿é õ¿í áîëäãîíä ººð ººð áàéíà. Õ¿íèé õýðýãöýýã :
                        À. Áèå ôèçèîëîãèéí áóþó àíõäàã÷
                        Á. Íèéãìèéí áóþó õî¸ðäîã÷ ãýñýí 2 ¿íäñýí òºðºëää õóâààíà.
            3. Ýðýëò: Õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàð á¿õèé õýðýãöýýã ýðýëò ãýíý. Õóäàëäàí àâàõ õýðýãöýý, õ¿ñýë ñîíèðõîëòîé áàéãàà áîëîâ÷ óã áàðààã õóäàëäàí àâàõäàà çàðöóóëàõ ìºíãºã¿é áîë ýðýëò ¿¿ñýõã¿é. Ýðýëò íü çàõ çýýëèéí íºõöºëä ¿éëääâýðëýë, áîðëóóëàëò, ¿éë÷èëãýýíèé ãîë õºäºëãºã÷ õ¿÷ áîëæ áàéäàã. Ìàðêåòèíãèéí ¿¿äíýýñ ýðýëòèéã 8 àíãèëäàã.
            À. Ѻðºã ýðýëò: Òîäîðõîé á¿òýýãäýõ¿¿íèé õóâüä õýðýãëýã÷èä ò¿¿íèéã òààøààõàà áîëüæ ò¿¿íèéã èæèë òºðëèéí ººð á¿òýýãäýõ¿¿íýýð ñîëèí õóäàëäàí àâ÷ áàéâàë ¿¿íèéã ñºðºã ýðýëò ãýõ áºãººä ýíý ¿åä òîäîðõîé õýìæýýíèé çàðäàë øàðäàã. Ó÷èð íü ýíý ýðýëòèéí ¿åä á¿òýýãäýõ¿¿íèé èë¿¿äýë ¿éëäâýðëýë ÿâàãäàæ áàéäàã.
            Á. Ýðýëòã¿é áîëîõ: Áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿í çàõ çýýëýýñ øóóä øàõàãäàí ãàðàõ ¿çýãäëèéã õýëíý. Ýíý ¿åä òóõàéí áàðàà äàõèí õýðýãëýýíä àøèãëàãäàõã¿é áîëäîã îíöëîãòîé. Æèøýý íü ñàìïèí, áè÷ãèéí ìàøèí ãýõ ìýò.
            Â. Äàëä ýðýëò: ¯éëäâýðëýã÷èéí á¿òýýæ ÷àäàõã¿é áàéãàà áàðàà ¿éë÷èëãýýã õýðýãëýã÷èä äàëäóóð õ¿ñýõ ¿åä ýíý òºðëèéí ýðýëò ¿¿ñíý. Æèøýý íü íàðíû çàéãààð ÿâäàã ìàøèí
            Ã. Óíàæ áóé ýðýëò: Áàðààíû àìüäðàëûí ìº÷ëºãèéí òîãòâîðæèëòûí øàòíààñ óíàæ áàéãàà áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé ýðýëòèéã õýëýõ áºãººä ýíý ¿åä ¿éëäâýðëýã÷ áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèéõýý õèéö ÷àíàðûã ñàéæðóóëàõ çàìààð òóõàéí á¿òýýãäýõ¿¿íèéã äàõèí çàõ çýýëä íèéë¿¿ëýí àìüäðàëûí ìº÷ëºãèéã íü óðòàñãàæ áîëíî.
            Ä. Áàéíãûí áóñ ýðýëò: Òóõàéí áàðààíû øèíæ ÷àíàð, õýðýãëýýíèé îíöëîãîîñ õàìààðàí òîäîðõîé õóãàöààíä èäýâõæäýã áàðààíû ýðýëò þì.
            Å. Õýâ ýðýëò: ¯¿ñýí áèé áîëñîí áàéäàë íü òóõàéí áàðàà ¿éë÷èëãýýã ìàø èõýýð õ¿ñ÷ øààðäàæ áàéãàà ¿åä ýíý òºðëèéí ýðýëò ¿¿ñíý. Æèø¿ýý íü áàÿðûí ¿åýð ¿ñ÷íèé äàðààëàë èõñýæ áàéäàã.
            ¸. Çîõèñã¿é ýðýëò: õ¿íèé áèå îðãàíèçì áîëîí íèéãýìä ñºðºã íºëºº ¿ç¿¿ëýõ¿éö áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé ýðýëò íü çîõèñã¿é ýðýëòèéã áèé áîëãîäîã. Æèøýý íü àðõè òàìõè ìàíñóóðóóëàõ áîäèñ.
            Æ. Á¿ðýí òºãñ ýðýëò: ¯éëäâýðëýë ¿éë÷èëãýý á¿ðýí äýýä õýìæýýãýýðî àæèëëàæ áàéãàà ¿åä á¿òýýãäýõ¿¿íèé ýðýëò ºñ÷ áàéãàà òýð ¿çíãäëèéã õýëíý.
            4. Á¿òýýãäýõ¿¿í íü: Õ¿íèé õýðýãëýõ õ¿ñëèéã òºð¿¿ëæ áàéãàà õýðýãöýý øààðäëàãûã õàíãàõ çîðèëãîîð ¿éëäâýðëýãäýí çàõ çýýëä íèéë¿¿ëýãäýæ áàéãàà á¿õ ¿íýò ç¿éëèéã õýëíý. Áàðàà ãýäýã íü áèåò øèíæòýé áàéäàã õàðèí õ¿íèé õýðýãöýýã õàíãàæ áóé áèåò áóñ øèíæ á¿õèé á¿òýýãäýõ¿¿íèéã ¿éë÷èëãýý ãýíý. Áàðàà ¿éë÷èëãýýã á¿õýëä íü á¿òýýãäýõ¿¿í ãýñýí åðºíõèé êàòåãîðèä õàìðóóëæ àâ÷ ¿çäýã. ªºðººð õýëáýë õ¿íèé àíõààðëûã òàòàõ ¿éë àæèëëàãàà, ¿éë÷èëãýý, ñàíàà, îðîí çàé, öàã õóãàöàà, áàéãóóëëàãà, áèåò áàðàà ãýõ ìýò ºðãºí õ¿ðýýíèé ç¿éëñ á¿òýýãäýõ¿¿í ãýñýí îéëãîëò áàãòàíà.       
            5. Ñîëèëöîî: Õ¿íèé õýðýãöýýãýý õàíãàõ ¿éë àæèëëàãàà þì. Ñîëèëöîîíû îíöëîã øèíæ íü ò¿¿íä ¿íèéí àñóóäàë ÿðèãääàãã¿é áîëîâ÷ õ¿í á¿ð ººðòºº àøèãòàé áàéõ íºõö뺺ð ñîëèëöîîíä îðîëöäîã. ªºðººð õýëáýë ñýòãýë õàíãàìæèéã àâ÷ áàéäàã. Ñîëèëöîî ÿâóóëàõàä á¿ðäñýí áàéõ 5 íºõöºë áàéäàã. ¯¿íä:
- Äîîä òàë íü 2 òàë áàéõ
- Õàðèëöàí ¿íýëýãäýõ ç¿éë ýçýìøèõ
- Õî¸ð òàë õàðèëöàõ ÷àäâàðòàé áàéõ
- Ñàíàëûã õ¿ëýýí àâàõ ýñýõ òàëààð á¿ðýí ýðõ ÷ºëººòýé áàéõ
- Õàðüöàõ íü çîõèñòîéä èòãýõ
            6. Àðèëæàà: Ñîëèëöîîòîé àäèë óòãàòàé áîëîâ÷ ýíý òîõèîëäîëä ¿íý ìºíãºíèé àñóóäàë ìºõºãäºí øèéäýãäýæ áàéäãààðàà îíöëàã þì. ªºðººð õýëáýë ñîëèëöîîíû ìºíãºí èëýðõèéëýë áóþó õóäàëäàí àâàõ ¿éë àæèëëàãàà þì. Äàðààõü íºõöºëä àðèëæàà ÿâàãäàíà. ¯¿íä:
- 2 ¿íýò ç¿éë áàéõ
- Õàðèëöàí çºâøººðºëöñºí íºõöºë áàéõ
- Öàã õóãàöààã òîõèðîõ
- Àðèëæàà õèéõ áàéðòàé áàéõ
            7. Õýëöýë: Àðèëæààíä îðîëöîã÷ òàëóóä òîõèðîëöîîíä õ¿ðñí ¿åä õýëöýë õèéãäýõ áºãººä ýíý íü àðèëæààíû íºõöëèéã òîäîðõîéëîã÷ ãîë õ¿÷èí ç¿éë áóþó àðèëæààíû ÿâöûã áàòàëãààæóóëæ áàéäàã.
           8. Çàõ çýýë: Çàõ çýýë ãýäýã íü õàíãàõ õýðýãöýýòýé, ò¿¿íèéãýý õàíãàõ ñîíèðõîëòîé, áýë áýí÷èí á¿õèé õóäàëäàí àâàã÷äûí öîãö þì. Á¿õèé ë çàõ çýýë ýöýñòýý õ¿ì¿¿ñýýñ á¿ðääýã. Çàõ çýýë ãýæ õóäàëäàõ, õóäàëäàí àâàõ ¿éë àæèëëàãàà ÿâàãäàæ áàéãàà îðîí çàé öàã õóãºöººíû íýãäýë þì. Ýäèéí çàñàã äýýð áèä ¿çäýã áîë ìàðêåòèíãèéí õóâüä çàõ çýýëèéã õýðýãëýã÷ õóäàëäàí àâàã÷èä, ¿éë÷ä¿¿äýã÷èä á¿ðä¿¿ëæ áàéäàã ãýæ ¿çäýã. ªºðèéí õóâèéí áîëîí ºðõèéíõºº õýðýãöýýíä çîðèóëæ áðàà õóäàëäàí àâàã÷äûã ýöñèéí õýðýãëýã÷èä ãýäýã. ¯éëäâýð, õóäàëäàà, óëñûí àëáàí áàéãóóëëàãóóä àøèãëàõ ýñâýë äàõèí õóäàëäààëàí àøèã îëîõ çîðèëãîîð áàðàà õóäàëäàí àâ÷ áàéâàë òýäíèéã áàéãóóëëàãûí õóäàëäàí àâàã÷èä ãýæ íýðëýäýã. 
            Ìàðêåòèíãèéí çîðèëãî íü ýðýëòèéã óäèðäàõàä ÷èãëýãäýæ áàéäàã. Çàðèì òîõèîëäîëä ýðýëòèéã òîäîðõîé ò¿âøèíä áàðüæ áàéõð, á¿ð áóóðóóëàõ õ¿ðòýë àðãà õýìæýýã àâàõ òîõèîëäîë áàéäàã. ¯¿íèéã äåìàðêåòèíã ãýæ íýðëýäýã. Äåìàðêåòèíã íü ï¿¿ñèéí ¿éëäâýðëýëèéí õÿçãààðëàãäìàë áîëîìæòîé õîëáîîòîéãîîð õýðýãëýãääýã. Åð íü çàõ çýýë äýýðõ ýðýëòèéíã áàéäàë ÿìàð áàéãààãààñ õàìààð÷ ìàðêåòèíãèéí çîðèëãî òîäîðõîéëîãäîíî.
            Äýýðõ ìàðêåòèíãèéí òóëãóóð óõàãäàõóóíààñ ãàäíà áèðä àøèãò áàéäëûí òàëààð çàéëøã¿é ìýäýæ áàéõ õýðýãòýé. Ìàðêåòèíã íü áàðàà õýðýãëýæ áóé õýðýãëýã÷äýä àøèãò ÷àíàð, ¿íý öýíèéã áèé áîëãîäîã. ¯¿íä: õýäáýðèéí, îðîí çàéí /çàõ çýýëä õ¿ðãýõ¿é/, öàã õóãàöààíû, ýçýìøëèéí àøèãò ÷àíàð çýðýã îðíî. Áàðàà, ¿éë÷èëãýýíèé ¿éëäâýðëýë íü õýëáýðèéí àøèãò áàéäëûã áèé áîëãîäïîã. Õàðèí îðîí çàéí /çàõ çýýëä õ¿ðãýõ/ àøèãò ÷àíàð íü õààíà õýðýãäýã÷äýä õýðýãòýé áàéíà òýíä íü íèéë¿¿ëýëò õèéñíýýð ¿¿ñíý. Öàã õóãàöààíû àøèãò áàéäàë íü õýçýý õýðýãòýé áàéíà òýð õóãàöààíä íü áýëýí áàéëãàõ ãýñýí îéëãîëò þì. Ýçýìøëèéí àøèãò ÷àíàð áèé áîëíî ãýäýã íü õýðýãëýã÷äýä áàðààã øèëæ¿¿ëýí ºã÷, òýä ò¿¿íèéã õýðýãëýæ ÷àäíà ãýñýí ¿ã þì. ªºðººð õýëáýë õýðýãëýã÷èä óã áàðààã îëæ àâ÷, ýçýìøèõ íºõöëèéã ìàðêåòèíã á¿ðä¿¿ëæ áàéíà ãýñýí ¿ã. Ìõðêåòèíãèéí ñóäëàõ ¿éë ÿâö íü çºâõºí áèêíåñ ýðõëýã÷èä òºäèéã¿é õóâü õ¿í õýðýãëýã÷èä à÷ òóìòàé áàéäàã. Àëèâàà áèçíåñ ýðõëýã÷èéí õóâüä ìàðêåòèíãèéí ñóäëàõ íü äàðààõ à÷ õîëáîãäîëòîé.
            Çàõ çýýëýý ñóäëàõ. ªºðèéí õýðýãëýã÷äèéí îíöëîã øèíæ, õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàð áóþó îðëîãûí ò¿âøèí, õóäàëäàí àâàõ òºëºâ áàéäàë, ýðýëò õýðýãöýýíèé îíöëîã çàðãèéã ñóäëàõ áîëîìæèéã îëãîäîã.
            ªðñºëäºã÷人 òàíüæ ìýäýõ: ªðñºëäºã÷ áàéãóóëëàãóóäûí îíöëîã, íÿãòðàë, á¿òýýãäýõ¿¿íèé ÷àíàð, äàâóó áîëîí ñóë òàë çýðãèéã òàíèí ìýäýõ.
            Ãàäààä ëî÷íû íºëººëºëä çîõèöîõ: áõéãóóëëàãûã õ¿ðýýëýí áàéãàà îð÷èí ãýäýã áàéíãûí õóâüñàë ººð÷ëºëòºä îðøäîã. Òèéìýýñ ò¿¿íèéã ñóäëàõ íü ìàðêåòèíãèéí ìýðýãæèëòí¿¿äèéí ãîë ¿¿ðýã áºãººä ò¿¿íèéã óðüä÷èëàíûòààìàãëàõ, äàñàí çîõèöîõ, ¿éë àæèëëàãààíäàà òóñãàõ íü áàéãóóëëàãûã ýðñäýëýýñ õàìãààëàõ íºõöºë áîëäîã.
            Õýðýãëýã÷èéí õàíäëàãûã òàíèí ìýäýõ: õýðýãëýã÷ þó õ¿ñ÷ áàéãàà õèéãýýä òýä ìàíàé áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé òàëààð ÿìàð ñàíààòàé áàéãààã ìýäýõ áîëîìæèéã îëãîíî.
            Àç òóðøèëòèéã áàãàñãàõ: ãàäààä îð÷íû ººð÷ëºëòèéã òàíèí ìýäñíýýð ò¿¿íýýñ èðýõ àþóë çàíàëààñ çàéëñõèéõ áîëîìæèéã îëãîíî.
            Ìàðêåòèíãèéã ñóäëàõ íü õýðýãëýã÷èä äàðààõ à÷ àîëáîãäîëûã îëãîíî.
            Áàðààíû ñîíãîëò õèéõ, ¿íý õàíøíû áàéäàë, ÷àíàðûí àñóóäëûí òàëààð èë¿¿ èõ ìýäëýã ìýäýýëýëòýé áîëíî.
            Çàðäàë õýìíýõ, ñîíãîëò ñàéæðàõ, àìüäðàëûí õýâ ìàÿã ÷àíàðàà ñàéæðóóëàõ áîëîìæèéã õýðýãëýã÷èä îëãîíî.
Óëñ îðíû ýäèéí çàñàãò äàðààõ à÷ õîëáîãäîëòîé
            Íèéãìèéí ãèø¿¿ä áóþó àðä ò¿ìíèéõýý àæ àìüäðàëûã ñàéæðóóëàõ
            Ýäèéí çàñãèéí õ¿÷èí ÷àäëàà ñàéæðóóëàõ çýðýã áîëíî.

Лекц 2
Маркетингийн удирдлагын үзэл баримтлал
Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë: Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà íü ¿éë àæèëëàãààíû óäèðäëàãà áºãººä ìàðêåòèíãèéí øèíæëýõ óõààíûã ïðàêòèêò õýðõýí íýâòð¿¿ëýõ òóõàé àðãà ç¿éã áîëîâñðóóëæ áàéäàã áèëýý. Ìèéìýýñ ÷ ìàðêåòèíãèéí îíîë ¿çýë áàðèìòëàë íü ìàðêåòèíãèéí õºãæëèéã äàãàí ººð÷ëºãäºæ èðñýí ò¿¿õòýé. ªºðººð õýëáýë ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿çýë áàðèìòëàë íü ìàðêåòèíãèéí õºãæëèéí òîéì þì.
            Ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò, ¿çýë áàðèìòëàë óëàìæèëñàí ìàðêåòèíãèéí óäìðäëàãûí àðãà áàðèë íèéãìèéí õºãæèë áèçíåñèéí õàðèëöàà, ºðñºë人íèé ò¿âøèí øèíæëýõ óõààí òåõíèêèéí äýâøèëòýé õîëáîîòîéãîîð äàðààõ áàéäëààð õóâüñàí ººð÷ëºãäºæ èðæýý. ¯¿íä:
·               ¯éëäâýðëýëèéã áîëîâñðîíãóé áîëãîõ ¿çýë áàðèìòëàë: 1920-ààä îíûã õ¿ðòýë áàðèìòàëæ áàéñàí ¿çýë áàðèìòëàë ãýæ ¿çäýã. Íèéãìèéí  õºãæëèéí ò¿âøèí ñóë äîðîé, ýäèéí çàñãèéí õàðèëöàà ñàéí õºã溺ã¿é õîëáîî äýä á¿òöèéí õàðèëöàà ìóóòàé, á¿òýýãäýõ¿¿íèé çàõ çýýë äýýðõ ºðñºëäºã÷èéí òîî õàðüöàíãóé öººí áàéñíààñ íýãæ õýðýãëýã÷èä íîãäîõ íèéë¿¿ëýã÷èéí õÿíàëòàä îðæ òýäãýýð íü ìîíîïîëü øèíæòýé áîëîõ íºõöëèéã á¿ðä¿¿ëæ áàéñàí. Èíãýñíýýð çàõ çýýë äýýð àæèëëàõ ¿éë ÿâö àðãà áàðèëûã çºâõºí ¿éëäâýðëýëèéí õ¿ðýýíä õÿçãààðëàí îéëãîõ õàíäëàãà íî¸ðõîõ áîëñîí áàéíà. Ýíý ¿åä ãîë àíõààðëàà õàíäóóëàõ ç¿éë íü ¿éëäâýðëýë áîëîõîîñ áóñ ìàðêåòèíã áèø ãýäýãò òºâëºðºõ áîëñîí. ¯¿íèéã ¿éëäâýðëýëèéã áîëîâñðîíãóé áîëãîõ ¿çýë áàðèìòëàë ãýäýã. Õàìãèéí òîâ÷îîð òîäîðõîéëâîë ÿìàð áàðààã õýçýý ÿìàð ÷àíàðòàéãààð ¿éëäâýðëýõ íü ãîë áóñ õàðèí áèé áîëãîí á¿òýýñýí áàðààíä çàõ çýýë çàõèðàãäàæ áàéõ ¸ñòîé ãýæ ¿çäýã ¿çýë áàðèìòëàë þì.
·               Á¿òýýãäýõ¿¿íèéã áîëîâñðîíãóé áîëãîõ ¿çýë áàðèìòëàë: ýäèéí çàñàã õºãæèæ á¿ñ íóòãèéí áîëîí äýëõèéí ýäèéí çàñãèéí õàðèëöààíä ººð÷ëºëò ãàðñíààð áàðààíû õàíãàìæ õ¿ðýëöýý õàðüöàíãóé íýìýãäýæ òýð õýìæýýãýýð çàõ çýýëä äýýðõ ºðñºë人íèé ò¿âøèí íýìýãäýæ áàéëàà. ßëàíãóÿà 19-20-ð çóóíû ¿åä øèíæëýõ óõààíû îëîí òîì íýýëò¿¿ä ãàð÷ òåõíèêèéí ¿ñðýíã¿é õºãæèë áèé áîëñíîîð óëñ îðíóóäûí õîîðîíäîõ çàì òýýâðèéí áîëîí õîëáîî õàðèëöààíû ñ¿ëæýý áèé áîëæ ò¿¿ãýýð äýìæèí øèíý çàõ çýýë¿¿ä ð¿¿ íýâòðýõ, õºãæèíã¿é îðíóóäûí ç¿ãýýñ áóóðàé õºãæèëòýé îðíóóäàä õºðºí㺠îðóóëàëò õèéõ õàíäëàãà îãöîì íýìýãäñýí. Ýíý ¿éë ÿâö íü áàðààíû õàíãàìæèéã áîäèòîîð íýìýãä¿¿ëæ áàéñàí ó÷ðààñ õýðýãëýã÷èéí ñîíãîëòûí õ¿ðýý ºðãºñãºæ, òýäãýýð õýðýãëýã÷äýä õýí ò¿ð¿¿ëæ ºâºðìºö îíöëîã á¿õèé øèíý áðàà ñàíàë áîëãîñîí íü àøèã îëîõ õàíäëàãà çàõ çýýë äýýð äàâàìãàéëæ ýõëýñýí. Èéìýýñ íèéë¿¿ëýã÷èä á¿òýýãäýõ¿¿íýý øèíý÷ëýí ñàéæðóóëàõàä èõýýõýí àíõààðàõ áîëñîí áàéíà. ¯¿íèéãýý çàõ çýýëòýé õàðüöàõ ãîë ñýæèì, ºðñºë人íä ÿëàõ ãîë òóëãóóð ãýæ òîäîðõîéëæ áàéëàà. ¯¿íèéã áèä á¿òýýãäýõ¿¿íèéã áîëîâñðîíãóé áîëãîõ ¿çýë áàðèìòëàë ãýæ íýðëýäýã.
·               Áîðëóóëàëòûã áîëîâñðîíãóé áîëãîõ ¿çýë áàðèìòëàë: á¿òýýãäýõ¿¿íäýý õýì àíõààðàë òàâüñàí ¿éëäâýðëýã÷èä æîëîîäëîãîã¿é ºðñºë人íèéã áèé áîëãîñíû óëìààñ áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé èë¿¿äýë õóðèìòëàë áèé áîëñîí. Ýíý ¿çýãäýë 1920-1930-ààä îíû ¿åèéí Àìåðèêèéí ýäèéí çàñãèéí õÿìðàëààð óëàì òîä áàòëàãäñàí þì. Ó÷èð íü ýíý ýäèéí çàñãèéí õÿìðàë íü õýò ¿éëäâýðëýëýýñ áîëæ áîðëîãäîõã¿é á¿òýýãäýõ¿¿í èõ õóðèìòëàãäñíààð êàïèòàëûí ýðãýëò óäààøèðñàíòàé õîëáîîòîéãîîð áèé áîëñîí ãýæ ¿çäýã. Ýíý ¿åä ýäèéí çàñãèéí ìàêðî ò¿âøíèé óäèðäëàãàä òºðèéí çîõèöóóëàëòûí ¿¿ðãèéã îðõèãäóóëàõã¿é áàéõ îíîëûí ñýòãýëãýýíèé ñóóðü àíõ óäàà òàâèãäñàí áºãººä ò¿¿íýýñ õîéø óëñ îðíóóä òºðèéí çîõèöóóëàëòòàé ýäèéí çàñãèéã òîäîðõîéëñîíòîé Êåéèñèéí çàãâàðûã îäîî õ¿ðòýë àøèãëàæ áàéíà. Íýãýíò áîëñîí á¿òýýãäýõ¿¿íèé õæðèìòëàëûã õýðõýí áîðëóóëàõ òàëààð ¿éëäâýðëýã÷èä ñàíàà òàâèí àíõààðàõ áîëñíîîð çàõ çýýëòýéãýý àæèëëàõ óõààíä õóäàëäàà àðèëæàà, áîðëóóëàõ ãýñýí ¿ãñ òýðã¿¿ëýõ áàéð ñóóðüòàé áîëñîí. ªºðººð õýëáýë áàðààã õýðõýí ÿàæ áîðëóóëàõ àðãûã çºâ ñîíãîæ õýðýãæ¿¿ëæ ÷àäñàí íü ººðòºº äàâóó áàéäëûã îëæ áâ÷ áàéëàà. ¯¿íèéã áèä áîðëóóëàëòûã áîëîâñðîíãóé áîëãîõ ¿çýë áàðèìòëàë ãýæ íýðëýäýã. Ãýâ÷ ýíý ¿åä èõýíõ áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãóóä áîðëóóëàëòûí îëîí àðâàí àæèëòàí õºëñëºí àæèëëóóëæ øèíý çàõ çýýë, õýðýãëýã÷èéã õàéõàä ¿éë àæèëëàãààãàà ÷èãë¿¿ëýí õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýíèé ººð÷ëºãäºìãèé õóâèðàìòãàé áàéäëûã àíõààð÷ ÷àäààã¿é íü ýíý ¿çýë áõðèìòëàëûí ñóë òàë þì. Ýíý ¿çýë áàðèìòëàë íü 1960-ààä îíûã õ¿ðòýë áàðèìòëàãäàæ áàéñàí þì.
·               Ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë: 1950-1960-ààä îíû ¿åýñ ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë ãýäýã ¿ã îíîëûí ñèñòåìä øèíýýð îðæ èðñýí. Áèçíåñ ýðõëýã÷èä ñóäëàà÷èä çàõ çýýëòýéãýý õàðüöàõ óõààíû ãîë àìèí ñ¿íñ íü ¿éëäâýðëýõýä áèø, áàðèìæààã¿éãýýð áàðààãààð øèíý÷ëýí ººð÷ëºõºä áèø, õóäàëäàí áîðëóóëàõ ãýæ óëàéðàõàä áèø õàðèí ÿìàð á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õýíä, õýçýý, ÿìàð õýìæýýãýýð õýðýãòýé âý ãýäãèéã óðüä÷èëàí ìýäñýí áàéõàä îðøèíî ãýäãèéã îéëãîñîí. ¯¿íèéã õýðýãëýã÷èä áàðèìæààòàé áóþó ìàðêåòèíãèéí ¿çýë áàðèìòëàë ãýæ îéëãîäîã.
·               Íèéãìèéí áàðèìæààòàé ìàðêåòèíãèéí ¿çýä áàðèìòëàë: 1980-ààä îíîîñ ýíý ¿çýë áàðèìòëàë óäèðäëàãûí ¿éë àæèëëàãààíä îðæ èðýí íî¸ðõîõ áîëñîí. Ýíý ¿çýë áàðèìòëàë áèé áîëñîí íü äàðààõ õ¿÷èí ç¿éë¿¿äòýé õîëáîîòîé. Äýëõèé íèéòèéí ºìíº øèéäâýðë¿¿øòýé àñóóäëóóä àð àðààñàà óðãàí ãàð÷ áàéñàí áà òýäãýýð àñóóäàë íü èõýâ÷ëýí íèéãýì, áàéãàëü, ýêîëîãè, íººöèéí õîìñäîë, õ¿í àìûí õýò ºñºëò, õîòæèëò ãýõ ìýò õ¿íèé ¿éëäýë ¿éë àæèëëàãààòàé õîëáîîòîé àñóóäëóóä áàéëàà. Ýäãýýð àñóóäëóóä íü îíîâ÷òîé øèéäëèéã íèéãìèéí ç¿ãýýñ õ¿ëýýæ áàéñàí áà ¿¿íèéã øèéäýõýä áèçíåñ ýðõëýã÷äèéí îðîëöîî ÷óõàë áàéëàà. ªºðººð õýëáýë áèçíåñèéí õàðèëöààíä ýðýëò õýðýãöýý, àøèã, õýðýãëýã÷èéí õ¿ñýë ñîíèðõîë ãýõýýñýý èë¿¿ áàéãàëü íèéãìèéí ñàéí ñàéõíû òºëºº ¿éë÷ëýõ ¿éë àæèëëàãàà, óõàìñàðûã øààðäàõ áîëñîí. ¯¿íèéã áèä íèéãìèéí áàðèìæààòàé áóþó ìàðêåòèíãèéí ¸ñ ñóðòàõóóíû ¿çýë áàðèìòëàë ãýæ íýðëýäýã. Ýíý ¿çýë áàðèìòëàëûí õ¿ðýýíä äàðàõü ÷èãëýë õºäºëãººí¿¿ä ¿éë àæèëëàãààãàà ÿâóóëæ áàéíà. ¯¿íä: 1960-ààä îíîîñ êîíñüþìåîèçì ãýäýã îéëãîëò ãàð÷ èðñýí. Êîíñüþìåîèçì ãýäýã íü áàðàà ¿éëäâýðëýã÷èä áîëîí õóäàëäàã÷ íàðò õýðýãëýã÷äèéí ç¿ãýýñ ¿ç¿¿ëýõ íºëººëëèéã õ¿÷òýé áîëãîõ õèéãýýä òýäíèé ýðõèéã áàéãóóëëàãàòàé õºäºë㺺í þì. Ýíý õºäºë㺺íèé ãîë çîðèëãî íü: õýðýãëýã÷ á¿ð áàðààíû òàëààð òºãñ ìýäýýëýëòýé áàéõ, ýðãýëçýý òºð¿¿ëýõ¿éö áàðàà áà ìàðêåòèíãèéí ýðãýëçýý òºðºëýõ¿éö àðãà áàðèëààñ õýðýãëýã÷äèéã õàìãààëàõàä ÷èãëýãääýã. Àëèâàà áèçíåñ íü ººðòºº àøèãòàé áàéõ òºäèéã¿é õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýã á¿ðýí õàíãàõ, òýäíèé ýð¿¿ë ìýíä áîëîîä íèéãýìä ¿ç¿¿ëýõýýðã¿é áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éëäâýðëýõýýñ ãàäíà áàéãàëü îð÷èíä õàîã¿é á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éëäâýðëýõ ãýñýí íèéãìèéí øààðäëàãà óðãàí ãàð÷ áàéíà. Ýíý øààðäëàãûí óëìààñ õ¿ðýýëýí áàéãàà îð÷íûã õàìãààëàõàä ìàðêåòèíãèéí ã¿éöýòãýõ ¿¿ðýã óëàì á¿ð íýìýãäýæ, ýêîëîãèéí àñóóäàë õóðöàäñàí îðíóóäàä ìàðêåòèíãèéí òóñãàé õºòºëáºðèéã õýðýãæ¿¿ëæ áàéãàëü îð÷íîî õàìãààëàõ òàëààð àìæèëò ãàðãàñàí áèçíåñ ýðõëýã÷äèéã óðàìøóóëàí àëäàðøóóëäàã áîëæýý. Ýíý õºòºëáºðèéã ”íîãîîí ìàðêåòèíã” õýìýýí íýðëýäýã.

Лекц 3
Стратеги төлөвлөлт
         Ñòðàòåãè òºëºâëºëò ãýäýã íü áàéãóóëëàãûí çîðèëãî, õ¿÷èí ÷àäàë ººð÷ëºãäºæ áàéãàà áîëîìæóóäûí õîîðîíäûí çîõèöîëûã îëîõ ò¿âøèíä íü áàéëãàõ, óäèðäëàãûí ¿éë àæèëëàãààã õýëíý.
 Ñòðàòåãè òºëºâëºëòèéí çîðèëãî íü õàíãàëòòàé àøèã ºñºëòèéã õàíãàõûí òóëä, ï¿¿ñèéí á¿òýýãäýõ¿¿í, ¿éë àæèëëàãààã çîõèöóóëàõ, ººð÷ëºõºä îðøèíî. Äîâòîëãîîíû óëìààñ áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãàà áîëîí á¿òýýãäýõ¿¿í àëèâàà ÷èãëýëä ýñýí ìýíä àæèëàõûéí òóëä òºëºâëºëòèéí øèíý ïðîöåññèéã àíõààðàõ áîëñîí. Ýíý íü äàðààõ ãóðâàí ñàíààãààð òîäîðõîéëîãäîíî. Õºðºí㺠îðóóëàëòûí áàãö:
         Áèçíåñèéí ÷èãëýë á¿ðä èðýýä¿éí àøãèéí áîëîìæèéã çºãíºõ
         Ñòðàòåãè
Ñòðàòåãè нь:
         Firm’s levela
         Business’s level
         Product’s level
  Äýýä óäèðäëàãà íü çîðèëãî, áîäëîãî, ñòðàòåãè-àà òîäîðõîéëñîíîîð áèçíåñèéí íýãæèéí òºëºâëºëòèéí ¿íäýñ ñóóðèéã áèé áîëãîíî. Çàðèì ï¿¿ñ¿¿ä áèçíåñèéí íýãæ á¿ðòýý àøãèéí çîðèëò, ñòðàòåãè áîëîí áîðëóóëàëòûí ýðõ îëãîæ çºâõºí àìëàëòàà áèåë¿¿ëýõèéã øààðäàíà. Õàðèí áóñàä íýãæ¿¿äèéíõýý çîðèëòûã äîîõ áàéäëààð òîäîðõîéëæ ºãíº. 
Áàðàà áîëîí òåõíèê õóó÷èð÷ áàéõàä çàõ çýýëèéí ¿íäñýí õýðýãöýý áà ýðýëò òîäîðõîé õóãàöààíä ººð÷ëºëòã¿é áàéæ ÷àäíà. Õýðýâ ï¿¿ñ á¿òýýãäýõ¿¿íýýð áàðèìæààëàí áèçíåñýý òîäîðõîéëáîë äýýðõ á¿òýýãäýõ¿¿íèéã îðëîæ ÷àäàõ á¿òýýãäýõ¿¿í çàõ çýýë äýýð ãàð÷ èðñýíèé äàðàà äàìïóóð÷ áîëîõ þì. Èéìä áèçíåñèéã äàðààõ 3í îðîí çàéä àâ÷ ¿çýõ çºâ. 





Ï¿¿ñ¿¿ä õýä õýäýí ñàëáàðòàé áàéõ òîõèîëäîëä àëü íýãæýý áèçíåñèéí ñòðàòåãè íýãæ ãýæ òîîöîõ âý ãýäãèéã øèéäâýðëýõ ¸ñòîé.
         Strategy Business Unit
Íýã áèçíåñ ýñõ¿ë áèå äààí îðøèæ òºëºâëºãäºõ, õàðèëöàí óÿëäààã¿é á¿õèé áèçíåñ¿¿äèéí öîãö áàéíà.
         Çýðýãöýí î÷èõ þì óó, äàâæ ãàðàõûã îðîëäîõ ººðèéí ãýñýí ºðñºëäºã÷òýé áàéíà.
Ñòðàòåãè òºëºâëºëò àøãèéí ã¿éöýòãýë, ü¿¿íèé íºëººëëèéã õÿíàõ, õàðèóöëàãà õ¿ëýýñýí ìåíåæåðòýé áàéíà. 
Лекц 4
Маркетингийн төлөвлөгөө
Ñàéí  áîëîâñðóóëñàí ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº íü áèçíåñò àìæèëò îëîõ íºõöºë áîëäîã. Àëü ÷ ýäèéí çàñãèéí ¿éë ÿâöàä òºëºâëºãºº ÷óõàë íºëººòýé. Èéìä òºëºâëºëòèéã óäèðäëàãûí ãîë ôóíêö áîëîõûí õóâüä  Õ.Ôàéîëü òîäîðõîéëîõäîî: Òºëºâëºëò íü óðüä÷èëàí õàðàõ ïðîöåññ þì ãýñýí. ªºðººð õýëáýë çîðèëãîäîî õ¿ðýõ àðãà çàìûã óðüä÷èëàí òîäîðõîéëîõûã òºëºâëºëò ãýíý. Òºëºâëºõ  ¿éë àæèëëàãààíû ¿ð ä¿í íü òºëºâëºãºº þì. Òºëºâëºãººíèé øàëãóóð íü
1.      ¯ð ä¿í
2.      ¯ð àøèã áàéäàã.
¯ð ä¿í ãýäýã íü çºâ  þì õèéõèéã õýëíý. Õàðèí ¿ð àøèã íü àëèâààã çºâ õèéõèéã õýëíý.
Ǻ⠠         àøèãòàé
                                õýðýãòýé  àãóóëãààð õýðýãëýãääýã.
¯ð ä¿í íü ¿ð àøèãààñ èë¿¿ ÷óõàë áèçíåñèéí áàéãóóëëàãà á¿ð ñàð óëèðàë òóòàì  ìàðêåòèíãèéí   òºëºâëºãººòýé àæèëëàõ ¸ñòîé. Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãººã
-          ñòðàòåãèéí òºëºâëºãºº
-          ¿éë àæèëëàãààíû áóþó òàêòèêèéí ãýæ àíãèëäàã.
Ñòðàòåãè òºëºâëºãºº íü  ìàðêåòèíãèéí áîäëîãî çîðèëòûã òîäîðõîéëæ, áàéãóóëëàãûí á¿õèé ë õ¿ðýýã õàìàðäàã, àëñ õýòèéí øèíæòýé òºëºâëºãºº þì.
¯éë àæèëëàãààíû áóþó òàêòèêèéí òºëºâëºãºº íü ¿íý á¿ðäýëò, áîðëóóëàëò, çàõ çýýëèéí ñîíãîëò, çàð ñóðòàë÷èëãààã ãýõ ìýò ºäºð òóòìûí ¿éë àæèëëàãààíû õ¿ðýýíä áîãèíî õóãàöààíä õèéãääýã òºëºâëºãºº þì.
Òàêòèê ãýäýã íü ìàðêåòèíãèéí òóõàéëñàí ñòðàòåãèéã õýðýãæ¿¿ëýõ çîðèëãîîð ã¿éöýòãýäýã òîäîðõîé ¿éëäë¿¿ä þì.
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè òºëºâëºãººíèé ¿å øàò ñîíãîõ àðãà çàì.
Ï¿¿ñèéí ¿éë àæèëëàãààíû ÷èãëýë çîðèëãî ñòðàòåãè çºâ ñîíãîñíîîð ¿ð ä¿í øàëòãààëíà.
Ñòðàòåãè òàë äîîðõ ¿å øàòòàé ÿâàãääàã.
¯¿íä: 1. Ìàðêåòèíãèéí çîðèëãûã òîäîðõîéëîõ
2. íºõöºë áàéäëûã çàäëàí øèíæëýõ
3.      Çîðèëòîò  çàõ çýýëèéã ñîíãîõ
4.      ìàðêåòèíãèéí èæ á¿ðäëèéã òîäîðõîéëîõ
5.      Ìàðêåòèíãèéí ñòàðòåãè òàêòèêèéã ñîíãîõ
6.      õýðýãæ¿¿ëýõ áà øèíý áèçíåñèéí òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëàõ
- Íèëýýä áýðõøýýëòýé õàìãèéí øèéäâýðëýõ ¿å øàò.
 Ìàðêåòèíãèéí çîðèëãî íü ï¿¿ñèéí åðºíõèé çîðèëãîîñ óðãàí ãàðäàã.  ¯¿íèéã ìàø ýíãèéí àë ÷ àæèë÷èíä îéëãîìæòîé áàéõààð õèéäýã. Òóõàéí ï¿¿ñ ........ ¿éë àæèëëàãààíààñ øàëòãààëàí ººð ººð áàéäàã.
- Òóõàéí  íººö áîëîìæèéã øèíæëýõ: Ýíý ¿å øàò íü äýýðõòýé óÿëäàí ãàðíà. Õ¿ðýýëýí áóé îð÷íîî ñóäàëæ ï¿¿ñèéí íººö áîëîìæèéã òîäîðõîéëæ áàéãóóëëàãà ººðèéí  ÷àäâàðûã ¿íýëæ, äàâóó ñóë òàëàà ºðñºëäºã÷òýé õàðüöóóëæ ¿íýëíý.
- Ýíý ¿å øàò íü ìºí ÷óõàë ¿å øàò áºãººä îäîî áàéãàà çàõ çýýëèéã ñóäëàõûí çýðýãöýý øèíý çàõ çýýëèéã èëð¿¿ëýõ áîëîìæèéã ñóäàëíà.
- ¯¿íèé ãîë çîðèëãî íü èæ á¿ðäëèéí ýëåìåíòýä îíîâ÷òîé òîäîðõîéëîõ ººðººð õýëáýë îð÷èíäîî õàìãèéí ñàéí çîõèöñîí çîðèëòîä çàõ çýýëèéã õàìãèéí ñàéí õàíãàæ ÷àäàõóéö õóâèëáàðûã ñîíãîíî.
- Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè ñîíãîõäîî ººðèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàìãèéí ñàéí çîõèöîõ òîõèðîìæòîé àðãûã ñîíãîõîä îðøèíî.
Ýíý ¿å øàòàíä ñòðàòåãè òàêòèêèéã æèíõýíý ¸ñîîð äýñ äàðààëëààð ¿éë àæèëëàãààíä õýðýãëýõ áºãººä õýðýâ øààðäëàãà ãàðâàë  øèíý áèçíåñèéí òºëºâëºãººã äàõèí áîëîâñðóóëíà.
Лекц 5
Макетингийн мэдээллийн систем
            Áèçíåñèéí õºãæèë óëàì á¿ð ã¿íçãèéðýõèéí õýðýýð çàõ çýýëèéí òºëººõ ºðñºë人í, ò¿¿íèé ýð÷èìæèëò óëàì íýìýãäýæ ìýäýýëëèéí õýðýãöýýã óëàì á¿ð ºñãºæ áàéíà. ªºðººð õýëáýë îíîâ÷òîé ìýäýýëëèéã öàã àëäàëã¿é áóñäààñ ºðñºí ìýäýæ ñèñòåìòýéãýýð àøèãëàâàë áèçíåñèéí àìæèëòàíä øèéäâýðëýõ¿éö íºëººòýé áàéäàã. Óäèðäëàãà íü á¿òýýãäýõ¿¿í, çàõ çýýëýý õàìãààëàõûí òóëä ìàðêåòèíãèéí îð÷íîî îéëãîõ ¸ñòîé. Áèçíåñèéí áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãóóä íü õóäàëäàí àâàã÷äûí õýðýãöýýíèé ººð÷ëºëò, ºðñºëäºã÷èéí ¿éë àæèëëàãàà, õóâààðèëàëòûí øèíý àðãóóä áîëîí áóñàä ç¿éëèéã îëæ ìýäýõ ãîë çàì íü ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåìèéã õºãæ¿¿ëýí ñóäàëãàà ÿâóóëàõ ÿâäàë þì. Áèçíåñèéí íººöºä:
            ̺íãº
            Òîíîã òºõººðºìæ
            Àæèëëàõ õ¿÷
            Ìàòåðèàë, ò¿¿õèé ýä ãýõ ìýò ìýäýýëýë îðäîã.
            Áèçíåñèéí íººöèéí íýã áîëîõ ìýäýýëëèéã õóðèìòëóóëàí àøèãëàõ áîëñíîîð áàéãóóëëàãàä ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýë ñóäàëãààíû ñèñòåì áèé áîëñîí. Îð÷èí ¿åä ìýäýýëëèéã çºüõºí õóðèìòëóóëàí ñàíàìñàðã¿éãýýð àøèãëàõ áóñ õàðèí çîõèîí áàéãóóëàëòàéãààð ýðýìáëýãäñýí íýãäñýí ñèñòåì áèé áîëãîõ øààðäëàã ç¿é ¸ñîîð óðãàí ãàð÷ áàéíà. Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýë ñóäàëãààíû ñèñòåì ãýäýã íü ìàðêåòèíãèéí õ¿ðýýíèé øèéäâýðèéã áýëòãýõ áîëîí ãàðàãõûí òóëä çààãäñàí õóãàöààíû ¿íýí çºâ ìýäýýëëèéã öóãëóóëàõ, áîëîâñðóóëàõ áîëîí çàäëàí øèíæëýõýä çîðèóëàãäñàí õ¿ì¿¿ñ, òîíîã òºõººðºìæ õèéãýýä ä¿ðýì æóðìûí íèéëáýð öîãö þì.
            Ìýäýýëëèéã õóðèìòëóóëàí ñèñòåìòýéãýýð àøèãëàõ àðãàç¿é, òåõíîëîãè, íººöèéí èæ á¿ðäýë áèé áîëãîõûã ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýëèéí ñèñòåì ãýíý. Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýëèéí ñèñòåìèéí ã¿éöýòãýõ ¿¿ðýã íü áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãûí õóâüä óëàì á¿ð ºñºí íýìýãäýæ áàéíà.
            Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà íü ººðºº öàã ÿìàãò íàðèéâ÷èëñàí òºëºâëºëòºä òóëãóóðëàí ÿâàãäàæ áàéäàã. Õàðèí òºëºâëºëòèéã áîëîâñðóóëàõûí òóëä áèçíåñèéí îð÷íû ¿éë õºäëºë, òºëºâ õàíäëàãûã ñàéòàð ñóäëàí ìýäýõ ¸ñòîé. Èíãýæ óÿëäóóëàõûí òóëä îð÷íû ýëåìåíò¿¿äèéí õàðüöàõ çîõèîí áàéãóóëàëòòàé àðãà çàìàà òîäîðõîéëñîí áàéõ õýðýãòýé. Ýíý àðãà çàì íü ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãààð äàìæèí óëìààð áèçíåñèéí óäèðäëàãàòàé îð÷íû ýëåìåíò¿¿äèéã õîëáîí ºãºõ ìåõàíèçì íü ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýëèéí ñèñòåì áàéäàã. Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýëèéí ñèñòåì íü äàðààõ à÷ õîëáîãäîëòîé.
  1. Áèçíåñèéí óäèðäëàãûí øèéäâýðèéã ìýäýýëëýýð õàíãàõ
  2. Îíâ÷òîé ìýäýýëëèéí àøèãëàëòûã áèé áîëãîñíîîð ¿éë àæèëëàãààíû õóâèëáàðûã áèé áîëãîíî.
  3. Çàõ çýýëèéíõýý ýðýëò õýðýðöýý ºâºðìºö îíöëîãèéã áóñäààñ ò¿ð¿¿ëæ ìýäðýõ áîëîìæèéã îëãîíî.
  4. Áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãûí èæ á¿ðýí ìýäýýëýëèéí ñàíã áèé áîëãîíî.
  5. ¯éë àæèëëàãààíû äýñ äàðààëàë, óÿëäàà õîëáîîã íýýí áîëãîíî.
Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýëèéí ñèñòåì ãýäýã íü ìýäýýëýë òºäèéã¿é ò¿¿íä õàíäñàí àðãà çàì òåõíîëîãè, òºðºë á¿ðèéí íººö, õ¿íèé óð ÷àäâàð, öàã õóãàöààã áàãòààñàí ºðãºí õ¿ðýýòýé îéëãîëò þì.
            Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýëèéí ñèñòåùì íü 4 äýä ñèñòåìä õóâààãääàã.
  1. Ãàäààä ìýäýýëýëèéí ñèñòåì
  2. Äîòîîä ìýäýýëýëèéí ñèñòåì
  3. Ìíäííëíë áîëîâñðóóëàõ  àðãà÷èëàë
  4. Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà
Ãàäààä ìýäýýëýëèéí ñèñòåì íü òóõàéí áàéãóóëëàãûí ãàäààä ìèêðî áîëîí ìàêðî îð÷íîîñ ìýäýýëë¿¿ä öóãëóóëäàã. ªºðººð õýëáýë ãàäíà ýõ ¿¿ñâýð¿¿äýýñ õóðèìòëóóëàãäàõ ìýäýýëýë þì.
Äîòîîä ìýäýýëýëèéí ñèñòåì ãýäýã íü áàéãóóëëàãûí äîòîîä ìèêðî îð÷íîîñ àâ÷ áîëîõ á¿õèé ë ìýäýýëë¿¿äèéí èæ á¿ðäëèéã õýëíý. Àëèâàà ìýäýýëëèéã öóãëóóëàõ àðãààð íü àíõäàã÷ õî¸ðäîã÷ ãýñýí 2 õóâààäàã. Àíõäàã÷ ìýäýýëýë ãýäýã íü æèíõýíý ýõ ¿¿ñâýðýýñ íü öîî øèíýýð àâ÷ áóé ìýäýýëëèéã õýëíý. Õàðèí õî¸ðäîã÷ ìýäýýëýë ãýæ óðüä àìíà áóþó îäîî ÿìàð íýãýí çîðèëãûí ¿¿äíýýñ õóðèìòëàãäàí òàðààãäàæ áàéãàà ìýäýýëëèéã õýëäýã. Ìýäýýëëèéã äàðààõü ýõ ñóðâàëæóóäààñ öóãëóóëíà.
Äîòîîä ýõ ñóðâàëæóóä. Ï¿¿ñèéí äîòîîä òàéëàíãàà áàðèìò, óðä ºìíº õèéñýí ñóäàëãààíû òàéëàí ãàõ ìýò
Ãàäààä ýõ ñóðâàëæóóä. Óëñûí áîëîí ñóäàëãààíû áàéãóóëëàãóóäûí õýâëýë, íîì, ñýòø¿¿ë¿¿ä ãýõ ìýò.
Ìýäýýëýë íü øóóä øèéäâýðò àøèãäàãäàæ áîëîõ øàëãóóðààð õýìæèãäýæ áàéäàã. Ýíý øàëãóóðûã õàíãààã¿é ìýäýýëëèéã ò¿¿õèé ìýäýýëýë ãýæ íýðëýäýã. Ò¿¿õèé ìýäýýëëèéã áîëîâñðóóëàí óäèðäëàãûí øèéäâýðò àøèãëàæ áîëîõ ¿ð ä¿íã øàðãàæ àâàõ ¿¿äíýýñ õýðýãëýãääýã àðãà ç¿éí ñèñòåìèéã íèéòýä íü ìýäýýëýë áîëîâñðóóëàõ àðãà÷ëàë ãýæ íýðëýíý. Ìàðêåòèíãèéí õýðýãæ¿¿ëýõ ¿éë ÿâö íü íèéãìèéí îëîí òàëò ¿çýãäýë õàðèëöààíóóäòàé õîëáîãääîã ó÷ðààñ òýð õýìæýýãýýðýý ìýäýýëýë áîëîâñðóóëàõ àðãà ç¿é íü ºðãºí õ¿ðýýòýé òîäîðõîéëîãääîã. Òýãýõäýý öàã ¿åèéí øèíæòýé òóëãàìäñàí àñóóäëûã øèéäâýðëýõ çàìààð óëàì áàÿæèæ áàéäàã. Òýðõ¿¿ òóëãàìäñàí àñóóäëûã öàã òóõàéä íü ìýäýð÷ ó÷èð øàëòãààíûã íü òîäîðõîéëîõ õýðýãñýë íü ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà þì. Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà ãýäýã íü òóõàéí áèé áîëñîí íºõöºë áàéäëûí óëìààñ çàéëøã¿é øààðäëàãàòàé ìýäýýëë¿¿äèéã áàéíãà òîäîðõîéëæ öóãëóóëàõ, çàäëàí øèíæëýõ, ¿ð ä¿íã íü òàéëàãíàõûã õýëíý. Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýë ñóäàëàãàà õî¸ðûã õîîðîíä íü õóòãàæ áîëîõã¿é. Øèéäâýðëýõ àñóóäëààñ øàëòãààëàí ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû ÷èãëýë¿¿ä íü îëîí òàëòàé. Òýäãýýðýýñ íýëýýä çîíõèëîõ øèíæòýé äàâòàãäàí õýðýãæäýãñóäàëãààíû ÷èãëýë¿¿ä íü õýðýãëýã÷èéí, áîðëóóëàëòûí, ºðñºëäºã÷èéí, ìºðêåòèíãèéí îð÷íû, ãàäààä çàõ çýýëèéí ñóäàëãàà þì. Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààã äàðààõüâ çîðèëãîîð õèéíý.
  • Áèçíåñèéí ðèñêèéã áàãàñãàõ
  • Çàõ çýýë äýõ àñóóäëûã òàíüæ ìýäýõ
  • Áîðëóóëàëòûí ÿíç á¿ðèéí áîëîìæóóä òóñ á¿ðèéí àøãèéã òîäîðõîéëîõ
  • Èë¿¿ ñàéí øèéäâýð ãàðãàõ áîëîí ¿éë àæèëëàãààãàà òºëºâëºõ çýðýã þì.
Ìàðêåòèíãèéí ñàéí ñóäàëãàà õèéõ íü íýëýýä òºâºãòýé áàéäàã. Ýíý íü äàðààõ áàéäëóóäààñ óðãàí ãàðäàã.
·         Õýðýãëýã÷èä óðüä íü õýðýãëýæ ¿çýýã¿é ýñâýë ñàéí ìýäýýëýëã¿éí óëìààñ á¿òýýãäýõ¿¿íèé òóõàé ñóäàëãààíä òýð á¿ð çºâ õàðèóëò ºãäºãã¿û
·         Àëèâàà ñóäàëãààíä õàìðàãäàõäàà òóõàéí ¿åèéí íºëººíä àâòàãäàõ
·         ßàæ õàðèóëàõàà ñàéí ìýäýæ áàéñàí ÷ òýä ýðãýëçýõ òýýíãýëçñíýýñ áîëæ áóðóó õàðèóëò ºã÷ áàéäàã.
·         Òýäíèé õóäàëäàí àâàõ çàí ¿éë íü òîãòñîí ñîíèðõîë, ñàíàà çîðèëãîòîé íü èæèë áèø áàéõ íü ñóäàëãààíä áóðóó õàðèóëàõ íýã ¿íäýñëýë áîëäîã.
·         Íèéãýìä ýçëýõ áàéð ñóóðü, ººðèéí çàí ÷àíàðûí îíöëîãîîñ õàìààðàí áîäèò áàéäëààñ ººð õàðèóëò ºãºõ òîõèîëäëóóä áàéäàã.
·         Ñóäàëãààíä õàìðàãäàãñàä ºãñºí õàðèóëòàíäàà ¿íýí÷ áàéõ ýñýõ íü ýðýãýëçýýòýé áàéäàã.
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààã òºëºâëºí õýðýãæ¿¿ëýõ ¿éë ÿâö íü:
  1. Ñóäàëãààíû àñóóäàë òîäîðõîéëîõ
  2. Ñóäàëãààíû òºëºâëºãºº áóþó äèçàéíûã áîëîâñðóóëàõ
  3. Ñóäàëãààíû àðãà àðãà÷ëàëûã áîëîâñðóóëæ ìýäýýëëèéã öóãëóóëàõ
  4. Äèçàéíû äàãóó ¿éëäëèéã ã¿éöýòãýõ
  5. Ìýäýýëëèéã çàäëàí øèíæèëæ ¿ð ä¿íã ãàðãàõ
  6. Ñóäàëãààíû òàéëàí áè÷èõ ãýñýí ¿å øàòóóäààñ á¿ðäýíý.
Ñóäàëãààíû àñóóäëûã òîäîðõîéëíî ãýäýã íü þóã, ÿìàð ó÷ðààñ, ñóäëàõ, ñóäëàõ øààðäëàãàòàé ýñýõ, ýöñèéí ¿ð ä¿í íü þó áàéõ, ò¿¿íèéã øèéäâýðò õýðõýí àøèãëàõ âý ãýäãèéã áîëîâñðóóëàí ãýñýí ¿ã. Õýðâýý ñóäàëãààíû àñóóäëûã áóðóó òîäîðõîéëâîë ñóäàëãààíû ¿ð ä¿í õýðýãöýýã¿é áîëîõ áºãººä àñàð èõ íººö öàãèéã ¿ð ¿ðã¿é çàðöóóëíà ãýñýí ¿ã ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààã ñóäëàà÷èä ã¿éöíòãýëýã. Çàðèì òîõèîëäîëä áèå äààí ýíý òºðëèéí áèçíåñ ýðõëýäýã àãåíòëàã êîìïàíèä õàíäàõ øààðäëàãàòàé áîëäîã.
Ñóäàëãààíû äèçàéí áóþó òºëºâëºãººã áîëîâñðóóëàõ : ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà íü íèéãìèéí îëîí òàëò õàðèëöààíä òóëãóóðëàæ ò¿¿íýýñýíí óëáààëàí ìàø îëîí òàëààñ íü áîäîæ áîëîâñðóóëñàí íàðèéí ÷èìõë¿¿ð ¿éëäë¿¿äèéã øààðääàã ó÷ðààñ òºëºâëºëò áèø äèçàéí ãýñýí ¿ãèéã õýðýãëýõ íü èë¿¿ òîõðîìæòîé áàéäàã. Àñóóäëûã ò¿ðãýí øèéäâýðëýõèéí âóëä õ¿ì¿¿ñ ìýäëýãýý àøèãëàäàã. Ãýõäýý èõýâ÷ëýí òóõàéí ¿åä èõýýõýí çàðäàë ãàðãàí ìýäýýëëèéã öóãëóóëàõ øààðäëàãà ãàðäàã.
Ñóäàëãààíû äèçàéíû õ¿ðýýíä äàðààõ ç¿éëä àíõààðàõ õýðýãòýé.
            Ñóäàëãààíû õýëáýð ÿìàð áàéõ âý?
            Ñóäàëãààíä ÿìàð õýðýãñýë àøèãëýõ âý?
            Ñóäàëãààíä õàíìðàãäàõ õ¿í àìûí íýãæèéã õàðõàí ñîíãîõ âý?
            Òýðõ¿¿ õ¿í àìûí íýãæòýé õýðõýí õàðèëöàà òîãòîîõ âý?
            Õýí õýçýý õðýýðõýí ã¿éöýòãýõ âý?
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà íü øèíæèõ, òîäðóóëàõ, ó÷èð øàëòãààíû ñóäàëãàà ãýñýí ¿íäñýí 3 õýëáýðòýé. Ýäãýýðèéã äàíãààð íü ýñâýë õîñëóóëàí õýðýãëýæ áîëíî. Øèíæèõ ñóäàëãàà ãýäýã íü àëèâàà ç¿éëèéí òóõàé àíõíû òºñººëºë îëæ àâàõ çîðèëãî á¿õèé ñóäàëãàà þì. Òîäðóóëàõ ñóäàëãàà íü àíõíû òºñººëºëèéã óëàì áàÿæóóëàõ, ìýäýýëëèéã èë¿¿ íàðèéâ÷ëàí àâàõàä ÷èãëýãäñýí ñóäàëãàà áàéäàã. Õàðèí ó÷èð øàëòãààíû ñóäàëãàà íü õàìãèéí ºðãºí õýðýãëýãäýõ áºãººä áàéíãà ÿìàð íýãýí ç¿éëä õàðèóëò ºã÷ áàéäàã îíöëîãòîé. Àëü ÷ ñóäàëãààíû ¿åä ìýäýýëëèéã ãàäààä áîëîí äîòîîä ãýñýí 2 ýõ ¿¿ñâýðýýñ öóãëóóëäàã. ̺í àíõäàã÷ áîëîí õî¸ðäîã÷ ìýäýýëëèéã ºðãºí àøèãëàäàã. Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëýë íü îëîõîä õÿëáàð, öàã çàðäàë õýìíýäýã äàâóó òàëòàé áîëîâ÷ òóõàéí àñóóäàëä á¿ðýí ä¿¿ðýí õàðèóëò àã÷ ÷àääàãã¿é, õóãàöàà íü ºíãºðñºí áàéõ, çºð¿¿òýé áàéõ çýðãýýð ÷àíàðûí øààðäëàãà õàíãàõã¿é áàéõ ñºðºã òàëòàé áàéäàã. Èéìýýñ õî¸ðäîã÷ ìýäýýëëèéí äóòóóã íºõºõèéí òóëä àíõäàã÷ ìýäýýëëèéã öóãëóóëäàã ãýæ îéëãîæ áîëíî.
Äàã÷ ìýäýýëëèéã öóëóóëàõ 3 àðãà áàéäàã.
Ø  Àæèãëàëò:ÿìàð íýãýí õ¿÷èí ç¿éëèéã íü ººð÷ëºõã¿éãýýð ñóäàëãààíû îáúåêòûí õýâèéí íºõöºë áàéäàëä ñîíèðõñîí ¿éëäýë ïðîöåññ õýðõýí ÿâàãäàæ áàéãààã òàíäàí ìýäýõ àðãà þì. Ýíý àðãûã èõýâ÷ëýí õýðýãëýã÷èéí õóäàëäàí àâàõ òºëºâ áàéäàë, ñýòãýëç¿éí îíöëîã, àìüæèðãààíû õýâ ìàÿãèéã ñóäëàõàä àøèãëàäàã.
Ø  Òóðøèëò: ýíý íü òîäîðõîé õ¿÷èí ç¿éëèéã ñîíãîí õóâüñàã÷ áîëãîí àâààä áóñàä õ¿÷èí ç¿éëèéã õýâèéí áóþó òîãòìîë áàéäàëòàé ¿ëäýýõ çàìààð õóâüñàã÷èéí íºëººëºëä ñóäàëãààíû îáúåêò õýðõýí ººð÷ëºãäºæ ÿìàð òºëºâ áàéäàëä îðæ áàéãààã ñóäëàõ àðãà þì. Ýíý àðãûã èõýâ÷ëýí øèíý á¿òýãäýõ¿¿íèéã çàõ çýýëä ãàðãàõ, ¿íýëýõ, ñóðòàë÷èëãàà ðåêëõìä õýðýãëýã÷èä õàíäàæ áàéãààã èëð¿¿ëýí ñóäëàõàä ºðãºí àøèãëàäàã. Òóðøèëòûí çîðèëãî íü. Àæèãëàëòààñ ãàðñàí çºð÷èëòýé òàéëáàðóóäûã ø¿¿õ çàìààð øàëòãààëàí ¿ð äàãàâðûí õàìààðëûã íýýí õàðóóëàõ ÿâäàë þì.
Ø  Àñóóëãà: Ýíý íü ñóäàëãààíû çîðèëãî ¿ð ä¿íä ÷èãëýñýí ñèñò?ì óÿëäàà õîëáîî á¿õèé àñóóëòóóäûã íýãòãýñýí õàðèóëä àâàõ ñóäàëãààíû àðãà þì. Ýíý àðãûã ãîë òºëºâ þìñ ¿çýãäëèéí ìºí ÷àíàðûã òîäîðõîéëîõ ÷èãëýë á¿õèé ñóäàëãààíä ºðãºí àøèãëàãääàã. Àñóóëãûí àðãààð àíõäàã÷ ìýäýýëëèéã öóãëóóëàõäàà 2 ¿íäñýí õýðýãñýë àøèãëàíà. Àýêåò, ßðèëöëàãà
Àíêåò: ýíý íü òîäîðõîé çîðèëãî á¿õèé àñóóëòóóäààñ á¿ðääýã áºãººä õàìãèéí ºðãºí àøèãëàãääàã õýðýãñýë þì. Àíêåòûí àñóóëòûã äîòîð íü íýýëòòýé õààëòòàé ãýæ 2 õóâààäàã. Íýýëòòýé àæóóëò ãýäýã íü òóõéàí ñóäàëãààíä îðîëöîã÷èéí ¿çýë áîäîë, ñàíàëûã ÷ºëººòýé òóñãàõ çîðèëãîòîé áºãººä îðîëöîã÷ ººðèéí ¿ãýýð òàéëáàðëàí ûè÷èõ áîëîìæòîé àñóóëòóóä áàéäàã. Ýíý ýü áîëîâñðóóëàõàä òºâºãòýé áàéõ òàëòàé. Õàðèí õààëòòàé àñóóëò ãýäýã íü áîëîìæèò á¿õ õàðèóëòààñ á¿ðäýõ áà îðîëöîã÷ çºâõºí ºãºãäñºí õàðèóëòóóäààñ ñîíãîëò õèéäýã. Èéìýýñ áîëîâñðóóëàõàä äºõºìòýé áàéõ õýäèé ÷ íýãýí õýâ çàãâàðò áàðèãäàí øèíý ñàíàà ãàðãàõ, áîäèò íºõöëèéã çºâ ¿íýëýõã¿é áàéõ çýðýã ìºðºã òàëûã àãóóëæ áàéäàã. Õýðýâ ñóäëàà÷ õýðýãëýã÷äýýñ àñóóõ àñóóëòàà àíêåòûí õýëáýðýýð áîëîâñðóóëñàí ãýâýë äàðààõ àñóóëòóóäààñ àëü áîëîõ çàéëñ õèéõ õýðýãòýé. ¯¿íä: Óäèðäàí ÷èãë¿¿ëñýí àñóóëò. Õàðèóëàõ áîëîìæã¿é àñóóëò. Á¿ðýí òºãñ áæñ àñóóëò. Õàðèëöàí èæèë àñóóëò.
Àñóóëâûã äàðààõü áàéäëààð òàâèõ õàìãèéí òîõèðîìæòîé.
1.      Çîðèëãîî òîäîðõîéëîõ
2.      Àñóóäëûã ýíãèéíýýñ íàðèéí ðóó øèëæèõ
3.      Îíîâ÷òîé áàéõ
4.      ßíç á¿ðèéí õàðèóëò ºã÷ áîëîõ áîëîìæòîé áàéõ
Áàðààíû ¿íý, ñýòãýë õàíìæèéí áàéäëûã íýã äîð àñóóæ áîëîõã¿é. Ñóäàëãàà ÿâóóëàõ ÿâöäàà ñóðòàë÷èëãàà õèéæ áàéãàà ãýäãèéãýý ÿìàãò ñàíàæ áàéõ õýðýãòýé.
            Ñóäàëãààíû äèêàéíûã áîëîâñðóóëàõ ÿâöàä õ¿í àìûí íýãæèéã òîäîðõîéëîõäîî õýíèéã îðîëöóóëàõ âý, õè÷íýýí õ¿íèéã îðîëöóóëàõ âý, ñóäàëãààíä õàìðàãäàõ õ¿íèéã ÿìàð àðãààð ñîíãîí àâàõ âý% ãýñýí àñóóòóóäàä õàðèóäò ºãäºã.
            Ñóäàëãààíû àðãà àðãà÷èëàëûã áîëîâñðóóëíà ãýäýã íü áèäíèé äýýð ¿çñýí øèíæèõ, òîäðóóëàõ, ó÷èð øàëòãààíû ñóäàëãààíû àëèíûã íü ñîíãîñíîîñ øàäòãààëàí ñóäàëãàà ÿâóóëàõ òåõíîëîãèéí ºâºðñºö õóâèëáàðûã áîëîâñðóóëíà ãýñýí ¿ã. Õàìãèéí èë¿¿ä ¿çñýí õàâèëáàð íü àñóóäëûí øèéäýë ãýæ õýëæ áîëíî. ¯¿íèé äàðàà ìýäýýëýë öóãëóóëàõ àæèëä øóóä îðîõ áºãººä èíãýõäýý ñóäàëãàà äèçàéíû äàãóó ìàø áîëãîîìæòîé ¿éëäë¿¿äèéã ã¿éöýòãýõ õýðýãòýé. Öóãëóóëñàí ìýäýýëë¿¿äèéã ñóäàëãààíû ýöñèéí çîðèëãî ¿ð ä¿íã õýðõýí õàíãàæ áàéãààã íÿãòëàí ¿çýýä øààðäëàãàòàé áîëîâñðóóëàëò õèéí óäèðäëàãûí øèéäâýðò øóóä àøèãëàæ áîëîõóéö áîëãîõ õýðýãòýé. Ìýäýýëëèéã ýöñèéí áàéäëààð áîëîâñðóóëàëò õèéñíèé äàðààãààð ä¿ãíýëò ñàíàëûã áîëîâñðóóëàí óëìààð ñóäàëãààíû òàéëàí áè÷èõ ¿å øàòàíä øèëæèíæ. Òàéëàí íü ñóäàëãààíû á¿õèé ë ïðîöåññèéã õàìãèéí òîâ÷ òîäîðõîé áàéäëààð èëýðõèéëýí áóñäàä àøèãëàõ áîëîìæîîð õàíãàæ ºãñºí àëáàí áàðèìò áàéäàã. Õýäèéãýýð ñóäàëãààíû òàéëàíã ÿíç á¿ðýýð áè÷äýã áîëîâ÷ äýñ äàðààëàë óÿëäàà õîëáîî àãóóëãûíõàà õóâüä äàðààõ áàéäëààð áè÷èãäñýí áàéâàë çîõèíî. ¯¿íä:
1.      Ñóäàëãààíû òîâ÷ àãóóëãà
2.      Ñóäàëãààíû ¿íäýñëýë
3.      Ñóäàëãààíû çîðèëãî, çîðèëöóóä
4.      Ñóäàëãààíä õýðýãëýãäñýí àðãà õýðýãñýë
5.      Ñóäàëãààíû ¿ð ä¿í çýðýã áîëíî.
ßìàð íýãýí àñóóäàë áèé áîëñîí òîõèîëäîë á¿ðä ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààã õèéæ áîëîõã¿é. Áèçíåñèéí ïðõêòèêààñ õàðàõàä äàðààõü òîõèîëäîëóóäàä ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà õèéñíèé õýðýãã¿é.
  1. Ñóäàëãàà çºâ õèéõýä øàðäàãäàõ õýðýãã¿é
  2. Ñóäàëãààíû ä¿í àñóóäëûã øèéäâýðëýõýä òóñ äàõàì áîëîõã¿éãýýð áàéâàë
  3. Áîëîìæ íü àëü õýäèéí ºíãºðñºí-áóðóó ¿å
  4. Øèéäâýð íü àëü õýäèéí ãàð÷èõñàí áîë
  5. Ìåíåæåð þóã ìýäýæ àâàõ õýðýãòýé âý? ãýäãèéã õ¿ëýýí çºâøººðººã¿é áîë
  6. Øèéäâýðèéã ÿã îäîî ãàðãàõàä ìýäýýëýë øààðäàãäàæ áàéâàë

Ñóäàëãààíû çàðäàë íü ¿ð ä¿íãýýñýý èõ áàéõààð áîë ñóäàëãààã õèé ãýæ îðîëäîõûí õýðýãã¿é ãýæ ¿çäýã.


Лекц 7
Ìàðêåêòèíãèéí îð÷èí
            Áàéãàëü íèéãìèéí àëèâàà ¿çýãäýë ïðîöåññ íü ò¿¿íèé ¿éë àæèëëàãààã òîäîðõîéëîã÷ îð÷íû õ¿ðýýíä îðøäîã. Òýäãýýð îð÷íû òºëºâ õàíäëàãà ¿éë õºäëºë íü õºðõºí ººð÷ëºãäºæ õóâèðàõààñ ïðîöåññèéí òºëºâ áàéäàë øóóä õàìààòàé. Ò¿¿í÷ëýí àëèâàà áèêíåñ ººðèéíõºº ¿éë àæèëëàãàà õýâèéíÿâàãäàõ íºõöºë áîëîëöîîã õàíãàõóéö îð÷íûã øààðäàæ áàéäàã. Ï¿¿ñ àøèã îëîõûí òóëä çîðèëãîò çàõ çýýëèéíõýý õýðýãöýýã õàíãàõóéö áàðàà ¿éëäâýðëýí ãàðãàõ áºãººä òýäíèé àìæèëòàä õ¿ðýõ ýñýõ íü ººðñäèéíõ íü ¿éë àæèëëàãààíààñ òºäèéã¿é ï¿¿ñèéí óäèðäëàãûí õÿíàëòàä ºðòºãäºõ ¿ë ºðòºãäºõ òºäèéã¿é ¿éë àæèëëàãààíä íü íºëººëäºã õ¿÷èí ç¿éëýýñ øàëòãààëäàã. Ýäãýýð õ¿÷èí ç¿éëñèéã áèä ìàðêåòèíãèéí îð÷èí ãýæ òîäîðõîéëäîã.
            Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí íü ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí õóâüä îíöãîé à÷ õîëáîãäîëòîé áºãººä òýä àëèâàà òºëºâëºëòèéã õèéõäýý þóíû óðüä ñóäàëãàà øèíæèëãýý õèéõ õýðýãòýé áàéäàã áà òýðõ¿¿ ñóäàëãàà õèéõ îáúåêòóóä íü áóþó ìýäýýëýë îëæ àâàõ ýõ ¿¿ñâýð íü ìàðêåòèíãèéí îð÷èí áàéäàã. Ìàðêåòèíãèéí îð÷èíã õÿíàãäàæ áàéãàà ò¿âøèíãýýñ íü õàìààðóóëàí ìàêðî ìèçõî ãýñýí 2 òîì á¿ëýãò õóâààíà. Ìàêðî îð÷íûã ýäèéí çàñãèéí, õ¿í àì ç¿éí, óëñ òºðèéí, ñî¸ëûí, õóóëü ýðõ ç¿éí, áàéãàëü öàã óóðûí, ØÓÒÄ-èéí ãýæ àíãèëäàã.
Ýäèéí çàñãèéí îð÷èí: áèêíåñèéí ¿éë àæèëëàãààíä õ¿÷òýé íºëººëºã÷ ºíäºð ìýäðýìæ á¿õèé îð÷èí þì. Ýäèéí çàñãèéí îð÷íû õ¿ðýýíä áèêíåñèéí ¿éë àæèëëàãààã àìæèëòòàé õºòëºí ÿâóóëàõ ¿¿äíýýñ ò¿¿íèéã òàíüæ ìýäýõèéí òóëä äàðààõü ¿ç¿¿ëýëò¿¿äèéí ñèñòåìòýé àøèãëàäàã. ¯¿íä: òºðèéí ìºíãº, çýýë, òàòâàð, ãààëèéí áîäëîãî, õºðºí㺠îðóóëàëò, ãàäààë õóäàëäààíû òºðèéí áàëàíñ, âàëþòûí õàíøíû õýëáýëçýë, àæèëã¿éäýë áîëîí èíôäÿöèéí ò¿âøèí, õ¿í àìûí îðëîãûã áîëîí õóäàëäàí àâàõ ò¿âøèí õýðýãëýýíèé ¿íèéí èíäåêñ, õýðýãëýý áà õàäãàëàìæèéí õàðüöàà ìàêðî ýäèéí çàñãèéí ºñºëòèéí ¿ç¿¿ëýëò¿¿ä çýðýã îðíî.   
Óëñ òºð õóóëü ýðõ ç¿éí îð÷èí: áèçíåñèéí ÿìàð÷ áàéãóóëëàãûí õóâüä òýð òóñìàà ãàäààäûí õºðºí㺠îðóóëàã÷ûí õóâüä õàìãèéí èõ àíõààðëûã íü òàòàæ ñóäëàæ áàéäàã. Îð÷èí áîë óëñòºð, õóóëü ýðõ ç¿éí îð÷èí þì. Ãàäààäûí õºðºí㺠îðóóëàã÷èéí õóâüä ýíý îð÷íû íºëººëººñ áîëæ ÿìàð íýãýí ýðñäýëä îðâîë¿ ýíý íü íºõºõºä òóéëûí õ¿íä õîõèðîëûã áèé áîëãîäîã. Æèøýý íü: òºðèéí ýðãýëò, ëàéí, çàñàãëàëûí õÿìðàë
Áàéãàëü ýêîëîãèéí îð÷èí: ¯¿íèé íºëººëºë íü ÕÀÀ àÿëàë æóó÷ëàë, àí àãíóóð, óóë óóðõàéí ñàëáàðò ºíäºð ìýäðýìæòýé áàéäàã. Áàéãàëü ýêîëîãèéí ¿íýëãýýã õóð òóíàäàñ, ñàëõèíû ÷èãëýë, àãààðûí òåìïåðàòóð ãýõ ìýò öàã àãààðûí ¿ç¿¿ëýëòýýð òîîöîõîîñ ãàäíà ãàçàðç¿éí áîëîí ýäèéí çàñãèéí ¿ç¿¿ëýëòýýð ñóäëàí õÿíàæ áàéäàã.
Õ¿í àìç¿éí îð÷èí: íèéãýì ýäèéí çàñãèéí øèíæòýé ¿ç¿¿ëýëò¿¿äýýð õ¿í àìûí øèíæèëãýý ñóäàëãàà õèéæ ¿ð ä¿íã íü ãàðãàæ èðýõ ¿éë ÿâö þì. Õ¿í àìç¿éí îð÷èí íü õàðüöàíãóé òààìàãëàõ áîëîìæèéã îëãîæ áàéäàã. Õ¿í àìç¿é òàëààð ñóäàëãàà õèéäýã àëáàí ¸ñíû áàéãóóëëàãóóä æëñ á¿ðä ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëäàã áºãººä ýäãýýð íü ¿íýí çºâ öàã ¿åèéí ìýäýýëëýýð õàíãàõ ¿¿ðýãòýé áàéäàã. Õ¿í àìç¿éí îð÷íû íýã ãîë ¿ç¿¿ëýëò áîë ñî¸ëûí õ¿÷èí ç¿éë þì. Õóóâü ýðõ ç¿éí îð÷íîîñ äóòàõã¿éãýýð ãàäààäûí õºðºí㺠îðóóëàã÷äûí àíõààðëûã òàòàæ ñóäëàõ ¸ñòîé îð÷èí áîë ÿàõ àðãàã¿é ñî¸ëûí õ¿÷èí ç¿éë áàéäàã.
ØÓÒÄ: ØÓ òåõíèêèéí äýâøèë íü ººðòºº ìàø èõ õýìæýýíèé ºðòºã çàðäàë òºäèéã¿é îþóíû áàãòààìæèéã àãóóëæ áàéäàã ó÷ðààñ íýãýíò áèé áîëîîä ººðèéí áàéð ñóóðèéã ýçýëñýí òåõíîëîãèéã ã¿éöýæ ò¿ð¿¿ëíý ãýäýã áîë õ¿íä àñóóäàë áàéäàã. Òóõàéí öàã õóãàöààíä íü õóäàëäàí àâíà ãýäýã áîë áóóðàé õºãæèëòýé óëñ îðíû õóâüä áàñ ë äèéëäýøã¿é ¿íý ºðòºã þì. Ýíý òåõíèê òåõíîëîãèéí õóðäöûã àøèãëàõ çºâ àðãà áîë õàìòðàí àæèëëàõ ÿâäàë. Îð÷èí ¿åä áèêíåñ ýðõëýã÷ á¿ðèéí õóâüä íºëººëèéã íü ººðèéí ¿éë àæèëëàãààíäàà çàéëøã¿é òîîöîõ ¸ñòîé íýã îð÷èí áîë ºðñºë人íèé îð÷èí þì. ªðñºë人íèé îð÷èí ãýäýãò òóõàéí ñàëáàðò áóé õóäàëäàã÷èéí òîî, á¿òýýãäýõ¿¿íèé ÿëãààòàé áàéäëààð òîäîðõîéëîãäîõ ñàëáàðûí á¿òöèéí òºðë¿¿ä, ò¿¿íèé ººð÷ëºëò, íºëººëë¿¿ä áàãòàíà. ªðñºë人íèé 5 ¿íäñýí á¿ëýã îð÷èí áàéíà ãýæ ¿çäýã. Öýâýð ìîíîïîëü. Öýâýð îëèãîïîëü. ßëãàâàðëàëòàé îëèãîïîëü. Ìîíîïîëèñò ºðñºë人í. Öýâýð ºðñºë人í.
Ï¿¿ñèéí ìàðêåòèíãèéí õýëòýñ íü îäîîãèéí ¿éëäâýðëýæ áóé áàðààíûõàà ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãººã áîëîâñðóóëàõ òºäèéã¿é øèíý áàðàà òàíèõ òýìäýã áèé áîëãîíî. Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà íü òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëàõ ÿâöäàà ï¿¿ñèéí áóñàä õýñã¿¿äòýé õàðüöàíà. Òóõàéëáàë äýýä óäèðäëàãà, ñàíõ¿¿, õàíãàìæ, ¿éëäâýðëýë áîëîí íÿãòëàí áîäîõ á¿ðòãýë ãýõ ìýò. Ýäãýýð á¿õ õýñã¿¿ä íü ï¿¿ñèéí äîòîîä ìèêðî îð÷èíã á¿ðä¿¿ëæ ìàðêåòèíãèéí õýëòñèéí òºëºâëºãºº, ¿éë àæèëëàãààíä íºëººëíº. Ýäãýýðýýñ ãàäíà ï¿¿ñèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàðèëöàã÷ áàéãóóëëàãóóä, õýðýãëýã÷, ºðñºëäºã÷, áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷èä ãýõ ìýò îëîí ãàäíû õ¿÷èí ç¿éëñèéí íºëººíä çàðèì òàëààð òîõèðóóëæ çàðèìäàà ñºðºã àðãà õýìæýý àâàõ çàìààð ìàðêåòèíãèéí õýëòýñ, ìýðýãæèëòí¿¿ä õºòºëáºð òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëàõ øààðäëàãàòàé áîëäîã. Äýýðõ áîäèò áàéäëààñ õàìààðàí ìèêðî îð÷èíã äàðààõ áàéäëààð àíãèëíà.
Ìèêðî îð÷íûã äîòîð íü òîäîðõîé õýìæýýãýýð õÿíàãääàã ýëåìåíò¿¿ä áóþó õàðàãëýã÷, áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷, ºðñºëäºã÷, çóó÷ëàã÷, ò¿íøëýã÷, õàðèëöàã÷äààñ á¿ðäñýí ãàäààä ìèêðî îð÷èí, á¿ðýí õÿíàãääàã ýëåìåíò¿¿ä áóþó ñàíõ¿¿, ¿éëäâýðëýë, áîëîâñîí õ¿÷èí, õàíãàìæèéí àëáà çýðãýýñ á¿ðäýõ äîòîîä ìèêðî îð÷èí ãýæ 2 àíãèëäàã.
Ãàäààä îð÷íû õ¿÷èí ç¿éë¿¿ä:
Õýðýãëýã÷: ï¿¿ñèéí ¿éëäâýðëýí ãàðãàæ áóé áàðàà ¿éë÷èëãýýã áèçíåñèéí áà áèçíåñèéí áóñ çîðèëãîîð õóäàëäàí àâ÷ õýðýãëýæ áàéãàà õóâü õ¿í, ºðõ ãýð, àëáàí áàéãóóëëàãûí íèéëáýð öîãöûã õýëýõ áºãººä ýíý íü ï¿¿ñèéí õàìãèéí. ÷óõàë îð÷èí þì. Ï¿¿ñ õýðýãëýã÷, õóäàëäàí àâàã÷äàà ñàéí ñóäëàæ àæèëëàõ øàðäëàãàòàé. Ï¿¿ñ 5 ÿíçûí çàõ çýýë äýýð áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íýý áîðëóóëæ áàéäàã ãýæ õýëæ áîëíî. Õýðýëýã¸äèéí, ¯éëäâýðëýã÷äèéí, Õóäàëäàà÷äûí, Óëñûí áàéãóóëëàãûí, Îëîã óëñûí çàõ çýýë
Áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷: Ï¿¿ñèéí æèãä òàñðàëòã¿é àæèëëàãààã õàíãàõûí òóëä ò¿¿íä øààðäëàãàòàé ¿éëäâýðëýëèéí õ¿÷èí ç¿éëýýð õàíãàæ áàéãàà áàéãóóëëàãà, õóâü õ¿í, õàìò îëíûã á¿õýëä íü ýíý êàòåãîðèä õàìààðóóëíà.
ªðñºëäºã÷: Ï¿¿ñèéí ¿éëäâýðëýí çàõ çýýëä íèéë¿¿ëæ áàéãàà áàðàà ¿éë÷èëãýýòýé èæèë òºðëèéí áîëîí îðëîõ áàðàà ¿éë÷èëãýýã ¿éëäâýðëäýæ áàéãàà íèéò áàéãóóëëàãà, õóâü õ¿ì¿¿ñ, ºðõèéí àæ àõóéã õàìààðóóëàí àâ÷ ¿çäýã. ªðñºëäºã÷ îëîíòîé çàõ çýýëä àæèëëàíà ãýäýã áîë áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãûí ç¿ãýýñ èõ îâîñãîî ñàìáàà, íàðèéí ìýäðýìæ, ìýäëýã, øààðäàõààñ ãàäíà ýíý îð÷íû ìýäýýëëèéã ò¿ðãýí îëæ àâ÷ ¿éë àæëëàãààíäàà àøèãëàõûã øààðäàæ áàéäàã.
Çææ÷ëàã÷ áà õàðèëöàã÷: Áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààíä øèéäâýðëýõ áàéäëààð íºëººëºõã¿é ÷ áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààíä õÿíàëò òàâèõ, çºâºë㺺 ºãºõ, ñàíõ¿¿ãèéí áîëîí áóñàä äýìæëýã ¿ç¿¿ëýõ, ìýäýýëëýýð õàíãàõ çýðãýýð áàéíãà ¿éë÷ëýë ¿ç¿¿ëæ áàéäàã áàéãóóëëàãà, õóâü õ¿íèéã îéëãîíî. Àæ àõóéí áàéãóóëëàãà, çàõ çýýëèéí õîîðîíä á¿òýýãäýõ¿¿í, ¿éë÷èëãýýã õ¿ðãýí ò¿ãýýõ, àðèëæèõàä íü òóñëàìæ ¿ç¿¿ëýõ ï¿¿ñ¿¿äèéã ìàðêåòèíãèéí çóó÷ëàã÷èä ãýíý.
Ò¿íøëýã÷èä: Ï¿¿ñò ò¿íøèéí õàðèëöààòàé á¿ëã¿¿ä íºëººëíº. Ò¿íøèéí õàðèëöààòàé á¿ëýã ãýäýã íü áàéãóóëëàãûí ¿éë àæèëëàãààã ñîíèðõäîã, ýñâýë äýâø¿¿ëñýí çîðèëãûã íü õýðýãæ¿¿ëýõ ÷àäâàðò íü íºëºº ¿ç¿¿ëäýã àëèâàà á¿ëãèéã õýëíý. Òóõàéëáàë : Èðãýäèéí ¿éë àæèëëàãààíû á¿ëã¿¿ä, õýðýãëýã÷äèéí ýðõ àøãèéã õàìãààëàõ áàéãóóëàãóóä, ìýðãýæëèéí õÿíàëòûí àëáàä, ñóðòàë÷èëãààíû áàéãóóëëàãóóä, ºðãºí îëîí íèéò ãýõ ìýò.
Õàðèí ìàðêåòèíãèéí äîòîîä ìèêðî îð÷íû õóâüä áàéãóóëëàãûí óäèðäëàãûí øóóä õÿíàëòàä áàéäàã àæèë õýðãèéí íýãæ õýñã¿¿äèéã îéëãîõ áºãººä ýäãýýðèéí ¿éë àæèëëàãàà íü áàéãóóëëàãûí øèéäâýð, òºëºâëºëòèéí ¿éë àæèëëàãààíä ÷óõàë íºëºº ¿ç¿¿ëæ áàéäàã.

Лекц 8
Хэрэглэгчийн зах зээл ба хэрэглэгчийн худалдан авах төлөв байдал
1. Õýðýãëýã÷èéí çàõ çýýëä õóäàëäàí àâàõ çàí òºëºâ çàãâàð
2. Õýðýãëýã÷èéí õóäàëäàí àâàõ øèéäâýð  ãàðãàõ ¿å øàò íºëººëºõ õ¿÷èí ç¿éë
3. Õýðýãëýã÷èéí õóäàëäàí àâàõ çàí òºëºâèéí ñóäàëãààíû îð÷èí ¿åèéí ÷èãëýë
Çàí áàéäëûí ñýòãýë ç¿é íü  õóäàëäàí  àâàã÷èéí ñýòãýë ç¿éä  íºëººëäºã  èéìä  ¿¿íèéã ñóäàëäàã  ÷óõàë øààðäëàãàòàé  õýðýãëýã÷èéí çàõ çýýë  ãýäýã íü õóâèéí áà àìèíû õýðýãëýýíä çîðèóëæ áàðàà ¿éë÷èëãýýã  õóäàëäàí àâàõ ººð çîðèóëàëòààð àâ÷ áóé ºðõ á¿ë õóâü õ¿ì¿¿ñèéã õýëíý. Èéìä õýðýãëýã÷èéí çàõ çýýëèéã ñóäàëíà ãýäýã íü õóâü õ¿í ºðõ ãýðèéã ñóäàëíà ãýñýí ¿ã. õýðýãëýýíèé çàõ çýýëèéí áàãòààìæ íü îáúåêòîîñ øàëòãààëæ ÿíç ÿíç áàéíà. Æèøýý íü ìîíãîëûí çàõ çýýëèéã ñóäàëíà ãýâýë õýðýãëýýíèé çàõ çýýëèéí áàãòààìæèéã õ¿í àìûí òîîãîîð òîîöíî. Õýðýãëýýíèé çàõ çýýë ãýäýã íü íàñ õ¿éñ, îðëîãî áîëîâñðîëûí ò¿âøèí õ¿ñýë ñîíèðõîëîîðîî ººð õîîðîíäîî ÿëãààòàé á¿ëãýýñ òîãòîíî. Èéìä ìàðêåòèíãèéí  ñóäëàà÷èä õýðýãëýã÷äèéã õ¿í àì ç¿éí, ñýòãýë ç¿éí òºëºâ áàéäëûí ãýõ ìýò îëîí ¿ç¿¿ëýëòýýð àíãèëæ òýäíèé ¿éë÷èëãýýã õàíãàæ ÿìàð áàðàà ¿éëäâýð áàéíà áàðààã õýðýãëýõ ÿàãààä àâàõ áîëñîí íü îëîí øàëòãààíòàé. ªºðò çàéëøã¿é øààðäëàãààð, õîæèì õýðýãëýõýýð ýñâýë áóñäàä äàìæóóëàõ çîðèëãîîð õóäàëäàí àâäàã çàõ çýýëèéí õýìæýý ¿éëäâýðèéí ºñºëò íýìýãäñýíèé õýðýýð ìàðêåòèíãèéí ìýðãýæèëòí¿¿ä õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàðòàéãàà òýð á¿ð óóëçàæ ÿðèëöàõ áîëîìæã¿é áîëäîã èéìä õýðýãëýã÷èéã ñóäëàõ íü ÷óõàë áîëñîí ¿éëäâýðëýã÷äýýñ ÿâóóëæ áóé ºäººëòèéí õàíäëàãàä õýðýãëýã÷èä õýðõýí õ¿ëýýí àâ÷ áóéã æèíõýíý ¸ñîîð ñóäëàõ  íü ï¿¿ñèéí ºðñºëäºã÷ººñ äàâóó òàë áîëîõ íýã ãîë ¿íäñýí àðãà þì. Ýíý íºëººëëèéã õýðýãëýã÷ á¿ð ººð ººðººð õ¿ëýýí àâíà. Èéìä ìàðêåòèíãèéí ñóäëàà÷èä  ò¿¿íä õàíäàõ õàíäëàãà õî¸ðûí õîîðîíäûí õàìààðëûã ñóäëàõàä õóäàëäàí àâàã÷èéí õóäàëäàà õèéõ øàëòàã ò¿õýöèéã ñóäëàõàä õî¸ð ÷èãëýë áàðèìòëàíà.
1.      Áàðààã ñîíãîõ, õóäàëäàà õèéõ õýðýãëýã÷èéí õàíäëàãûã ñóäàëíà
2.      Õóäàëäàà õèéõ ¿åäýý õóäàëäàí àâàã÷èéã øèéäâýð ãàðãàõàä íü ¿ð àøèãòàé ºíãºðººõ õóäàëäàà õèéõ øèéäâýð ãàðãàõàä íºëººëäºã
сýòãýë ç¿éí õ¿÷èí ç¿éëèéã ñóäëàõàä äîîðõ 3 àðãûã àøèãëàà. 
1.      Ôóíêöèîíàëü àðãà
2.      Äèíàìèê
3.      Ñóóðü øèíæèëãýýíèé
Ýíý àðãà í øèíý íýð òºðëèéí á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õóäàëäàõûí òóëä ìàðêåòèíãèéí øèíý ÷èã áàðèìòëàëûã ñóäàëæ õ¿ì¿¿ñèéí ñýòãýë ç¿éí õ¿÷èí ç¿éëèéã àøèãëàõ ÿâäàë þì. Òóõàéí õýðýãëýã÷èéí ñýòãýëèéã çºâ òîãòîîí èéì  øèíæèíä á¿òýýãäýõ¿¿íèé íýð, õýëáýð, çàãâàð, áàãëàà áîîäîë, ¿íýð, àìò, ãýõ ìýò ìýäðýìæ á¿õèé õ¿÷èí ç¿éëñ íºëººëæ áîëíî.
Äèíàìèê – ýíý íü õ¿íèé õóäàëäàà õèéõ øèéäâýð ãàðãàõ øàëòàã ò¿ëõýöèéã õ¿ì¿¿ñèéí íàñíû õºäºë㺺í íèéãýìèéí õºãæëèéí ººð÷ëºëòòýé õîëáîí ñóäàëäàã.
Ýíý íü õ¿í àìüäðàëûí òóðøèä ººðèéí ¿çýë áîäëîî ººð÷èëæ áàéäàã îíöëîãòîéãîî õîëáîîä ¿¿íä íü òîõèðóóëæ ìàðêåòèíãèéí ÷èã áàðèìòëàë áîëîâñðóóëäàã.
Ñóóðü øèíæèëãýýíèé àðãà: õóäàëäàà õèéõ øèéäâýð ãàðãàõ ò¿ëõöèéã ã¿íçãèéð¿¿ëýí ñóäëàõ çàìààð õàìãèéí à÷ õîëáîãäîëòîé ç¿éëèéã òîäîðõîéëíî. Èæ á¿ðýí ñóäàëãàà õèéñíèé ¿íäñýí äýýð ìàðêåòèíãèéí øèíý ÷èã áàðèìòëàë ñóäàëæ áîëîâñðóóëàõ ÿâäàë þì. Èéìä õóäàëäàà õèéõ øààðäëàãàä ò¿ëõýö áîëæ áóé ºäººã÷ õ¿÷èí ç¿éëèéã öîãöîëáîðîîð àâ÷ ñóäëàõ øààðäëàãòàé áàéäàã.
Ýíý íºëººëëèéã õî¸ð á¿ëýãò õóâààíà.
·       Ìàðêåòèíãèéí ºäººõ õ¿÷èí ç¿éë /á¿ò, ¿íý ãýõ ìýò/
·       Áóñàä õ¿÷èí ç¿éëñ /ýä, øèíæëýõ óõààí, íèéãýì, ñî¸ë/
¯éëäâýðëýã÷èéí ÿâóóëñàí ºäººã÷èéí ¿ð ä¿íä õýðýãëýý áîëîí áàðààã àâàõ ýñýõýý øèéäíý.
Ìàðêåòèíãèéí ñóäëàëûí ãîë çîðèëãî áîë ºäººëòèéí ¿ð ä¿íä óõàìñàðò ÿìàð íºëººëºë áóéã ñóäëàõ ñóäëàà÷èä ñýòãýë ç¿é÷èä õ¿íèé ìýäðýìæ ºäººëòèéí  òàëààð îëîí îíîë çàãâàðûã õýâø¿¿ëýí ãàðãàñàí áàéäàã. ¯¿íä: Ìàñëîó /ó÷èð øàëòãààíãé îíîë/, Ïàâëîâ, Ñïåñåð  íàðûí / ò¿ëõýö-õàðèó, õýëáýð áà îð÷íû îíîë ãýõ ìýò/, Ôðåäèéí /Ïñèõî-àíàëèòèê / ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà  õýðýãëýã÷èéí õóäàëäàí àâàõ çàíòºëºâèéí  çàãâàðûã äîîðõ åðºíõèé áàéäëààð òîìú¸îëîí ñóäàëäàã.

Лекц 9

Байгууллагын зах зээл

1. Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýëèéí ìºí ÷àíàð, îíöëîã, õóäàëäàí àâàõ øèéäâýð ãàðãàõ ¿éë ÿâö
2. Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýëèéã õýñýã÷ëýí õóâààõ
3. ¯éëäâýð áàéãóóëëàãûí äýðãýä ìàðêåòèíãèéí àëáûã çîõèîí áàéãóóëàõ íü ò¿¿íèé ¿¿ðýã
            Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýë ãýäýã íü øèíý á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éë÷èëãýý áèé áîëãîõ ¿éëäâýðèéí ïðîöåññûã ¿ðãýëæë¿¿ëýõ ººð ¿éë àæèëëàãàà ãàçàðûí õýðýãëýã÷èä áîëîí ºðãºí õýðýãëýýíèé çàõ çýýë äýýð á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õóäàëäàõ áîðëóóëàõ îðëîãî ººðèéí ¿éë àæèëëàãààã ÿâóóëàõàä õýðýãëýõ çîðèëãîîð á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éë÷èëãýýã àâ÷ àøèãëàæ áóé á¿ëýã õ¿ì¿¿ñ áàéãóóëëàãà õàìò îëîí þì. ̺í áàéãóóëëàãûí çàõ çýýë äýýð èõýâ÷ëýí ÕÀÀ-í á¿òýýãäýõ¿¿í ò¿¿õèé ýä ÿíç á¿ðèéí ìàøèí òåõíèê àøèãò ìàëòìàë, îéí áîëîí äàëàéí àæ àõóéí á¿òýýãäýõ¿¿í áîðëîãääîã.  Èéìýýñ áàéãóóëëàãûí çàõ çýýëä ÕÀÀ, àæ ¿éëäâýðèéí õóäàëäàà ¿éë÷èëãýýíèé ñàëáàðóóä óëñûí áàéãóóëëàãà áîëîí àæ àõóéí áóñ áàéãóóëëàãûí õýðýãëýã÷èä  õàíäàíà. ¿éë÷èëãýýíèé ñàëáàðò ïàíç  æóóë÷èí ãýõ ìýò õàðèí õóäàëäààíû íýã òàëààñ ¿éë÷èëãýýíèé íºãºº òàëààñ á¿òýýãäýõ¿¿íèé áàéãóóëëàãà. Óëñûí áîëîí áèçíåñèéí áóñ áàéãóóëëàãàä ñóðãóóëü, ýìíýëýã, çàñãèéí ãàçàð îðíî. Ýäãýýð çàõ çýýë áîë õýðýãëýã÷èäòýé òàíèëöàõ á¿ðä äîîðõ àñóóäàëä õàðèóëò àâàõ õýðýãòýé áàéäàã. ¯¿íä:
1.      Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýëä õýí îðîëöäîã
2.      Õóäàëäàí àâàã÷ õóäàëäàí àâàõ ÿìàð øèéäâýð ãàðãàäàã
3.      Øèéäâýð ãàðãàõ ïðîöåññò õýí îðîëöäîã
4.      Õ¿ëýýí àâàëò õèéõýä þó íºëººëäºã
5.      Øèéäâýðò ÿàæ íºëººëäºã áà ÿàæ ãàðãàäàã
Õàðèóëò: 1. Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýëèéí ¿éëäâýðëýëèéí ¿íäñýí ñàëáàðò ÕÀÀ, áàðèëãà, òýýâýð, õîëáîî ãýõ ìýò îðîëöîíî.
2. ¯éëäâýðèéí çàõ çýýëèéí õýðýãëýã÷ íü õóäàëäàí àâàõ  ïðîöåññä îëîí øèéäâýð ãàðãàäàã ýíý òîî õóäàëäàí àâàëò õèéõ áàéäëààñ øàëòãààëíà. ͺõöºë áîë 3 ÿíç:
1. ªºð÷ëºëòã¿é õóäàëäàí àâàëò õèéõ õóäàëäàí àâàã÷ ºìíºõ õóäàëäààíû íºõöºëä ººð÷ëºõã¿é øóóä õóäàëäàí àâàõûã õýëíý.
2. ªºð÷ëºëòººð õóäàëäàí àâàëò õèéõ
3. Øèíý çîðèëò øèéäâýðëýõ çîðèëãîîð õóäàëäàí àâàëòûí ýíý íºõöºëèéí ¿åä õàìãèéí èõ øèéäâýð ãàðãàäàã èéìä øèíý çîðèëò øèéäâýðëýõ çîðèëãûí ¿åä äîîðõ õ¿÷èí ç¿éëèéã àíõààðàõ.
à. Áàðààíû òåõíîëîãèéí øèíæ ÷àíàð
á. ¯íèéí õÿçãààð
â. Íèéë¿¿ëýëòèéí íºõöºë, õóãàöàà, òåõíèê ¿éë÷èëãýýíèé íºõöºë
ã. Òºëáºðèéí õºíãºëºë
ä. Çàõèàëàãûí õýìæýý
å. Áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷ ãýõ ìýò õ¿÷èí ç¿éëèéã àíõààðàõ õóäàëäàí àâàëò õèéõ øèéäâýðèéí òîîã öººð¿¿ëýõ çîðèëãîîð ñ¿¿ëèéí ¿åä èæ á¿ðäëýýð íü õóäàëäàí àâàõ àðãûã àøèãëàæ áàéíà. Øèéäâýð ãàðãàõ ïðîöåññä õýí îðîëöäîã âý? ¯éëäâýð òåõíèêèéí çîðèëãîîð õóäàëäàí àâàõûã áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷ áà  õàíãàã÷ ã¿éöýòãýæ áîëíî. Ýñâýë õýä õýäýí òºñëèéí òóñãàé áàéãóóëëàãààð äàìæóóëæ  ã¿éöýòãýæ áîëíî. ¿éëäâýð òåõíèêèéí çîðèëãîîð õóäàëäàí àâàõàä õóäàëäàí àâàã÷ øèéäâýð ãàðãàõ íü ãýñýí îéëãîëò áèé áîëíî. Ýíý òºâä õóäàëäàí àâàã÷  øèéäâýð ãàðãàõ ïðîöåññä îðîëöîã÷ á¿õèé ë õ¿ì¿¿ñ áàãòàæ õàðèí óã òºâèéí õýìæýý ÿìàð áàéõ í  õóäàëäàí àâ÷ áóé áîäëîãûí øèíæ ÷àíàðòàé õîëáîîòîé. ¿éëäâýð òåõíèêèéí áàðààã õóäàëäàí àâàõàä äîîðõ ç¿éëñèéã òîäðóóëàõ õýðýãòýé. ¯¿íä: øèéäâýð ãàðãàã÷ ¿íäñýí ãðóïï ÿìàð õýñãýýñ á¿ðäýæ áàéíà.
1.      ¯¿íä ÿìàð õ¿ì¿¿ñ õàìàà ¿ç¿¿ëæ áàéíà
2.      Òýäíèé íºëººëëèéí ò¿âøèí  ÿìàð áàéíà.
3.      ßìàð øàëãóóð áàðèìòàëæ øèéäâýð ãàðãàæ áàéíà.
Àëèâàà áàéãóóëëàãàä õýðýãëýã÷èä øèéäâýð ãàðãàõàä îëîí õ¿÷èí ç¿éë íºëººëäºã ýäãýýðèéã äîîðõ áàéäëààð :
1. Õ¿ðýýëýí áóé îð÷íû õ¿÷èí ç¿éë àíõäàã÷ ýðýëòèéí ò¿âøèí ýðõ ç¿éí õýòèéí òºëºâ, çýýë àâàõ õýìæýý, ºðòºã íèéë¿¿ëýëòèéí íºõöºë, øèíæëýõ óõààí òåõíèêèéí äýâøèë óëñ òºðèéí ¿éë àæèëëàãàà, ºðñºëäºã÷èéí ¿éë àæèëëàãàà ãýõ ìýò îðíî.
2.Áàéãóóëëàãûí îíöëîãòîé õîëáîîòîé ãàð÷ èðäýã õ¿÷èí ç¿éë – óäèðäëàãûí àðãà õýìæýý çîõèîí áàéãóóëàëòûí á¿òýö äîòîîä çàõ çýýëèéí ñèñòåì.
3. Õóâü õ¿ì¿¿ñèéí õîîðîíäûí õàðèëöààíû îíöëîãòîé õîëáîî á¿õèé õ¿÷èí ç¿éë
Óäèðäàõ àæèë÷íû á¿ðýí ýðõ, áàéð ñóóðü  áóñäûí îðîíä ººðèé㺺 òàâèõ ÷àäâàð, õ¿ì¿¿ñò èòã¿¿ëýõ ÷àíàð ìýäëýã áîëîâñðîë
4. Õóâü õ¿ì¿¿ñèéí îíöëîãòîé õîëáîî á¿õèé õ¿÷èí ç¿éë íàñ õ¿éñ àëáàí òóøààë, àìüäðàëûí óõààí àç òóðøèõ ÷àäâàð ãýõ ìýò ç¿éëèéã îðóóëæ ¿çíý.
¯éëäâýðëýëòèéí  çîðèóëàëòòàé áàðààã õóäàëäàí àâàõ ïðîöåññ äîîðõ ¿å øàòòàé ÿâàãäàíà.
·       Çîðèëãîî òîäîðõîéëîõ, ãàäààäàä íºëººò áîëîí õ¿÷èí ç¿éëñèéã òîäîðõîéëîõ
·       Õýðýãöýýã òîäîðõîéëîõ. Ýíý á¿òýýãäýõ¿¿íèé øèíæ ÷àíàðààñ øàëòãààëíà.
·       Áàðààíû øèíæ ÷àíàðò ¿íýëãýý ºãºõ áàðààíûõàà àøèãòàé áàéäëûã òåõíèêèéí øèíæ ÷àíàðààð òîäîðõîéëíî.
·       Íèéë¿¿ëýã÷èéí õèéõ ¸ñòîé ¿¿íèéã  ñóäàëãàà áîëîõ, ëàâëàõ òîîöîîëîõ òåõíèê çýðýã
·       Íèéë¿¿ëýã÷èéã ñîíãîõ íèéë¿¿ëýõ õýìæýýã òîäîðõîéëîõ ýíä  òóõàéí áàðààíû  òåõíèêèéí øèíæ ÷àíàðûã òîäîðõîéëîõ áà  íèéë¿¿ëýã÷èéí òîîã íèéë¿¿ëýõ ÷àäâàðûã õàðãàëçàõ
·       Çàõèàëàã÷èéí æóðàì áîëîâñðóóëíà.  Áàðààíû òåõíèêèéí øèíæ ÷àíàð õýðýãöýýò òîî õýìæýý òºëáºð òîîöîîíû òîäîðõîé íºõöºë ìºí ýðã¿¿ëæ áóöààõ íºõöºë, áàòàëãàà çýðýãò òóñãàíà.
·       Íèéë¿¿ëýã÷èéí àæëûã ¿íýëýõ /õýð íàéäâàðòàéã/

2. Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýëèéã õýñýã÷ëýí õóâààõ
Îíöëîã
Õýðýãëýã÷èéí çàõ çýýë
Áàéãóóëëàãûí çàõ çýýë
Õýðýãëýã÷äýýð
Àéë ºðõ, õ¿ì¿¿ñ òîîíû õóâüä èõ
¿éëäâýð ÀÀÁ, íàðèéí ìýðãýæëèéí àæèë÷èä òîîíû õóâüä öººí õýìæýý áàãà
Áàðààíû  øèíæ ÷àíàðààð
ªðãºí õýðýãëýýíèé áàðààã áîðëóóëäàã íýð òºðºë èõ õýìæýý áàãà
Ò¿¿õèé ýä, òîíîã òºõººðºìæ, àøèãò ìàëòìàë áàéøèí áàðèëãà òóñëàõ ìàòåðèàë áîðëóóëäàã íýð òºðºë öººí õýìæýý èõ
Áàðààã õóäàëäàí àâàõ ãîë øàëãóóð
ªí㺠¿çýìæ, ÷àíàð õýðýãëýýíèé øèíæ ÷àíàðûã ãîëëîí ¿çäýã ãîëäóó “ø”-ýýð ýöñèéí õýðýãëýýíäýý õóäàëäàãí àâäàã
Àøèãëàëòûí áîëîí òåõíèêèéí ¿íäýñëýë¿¿äèéã õàðãàëçàí õóäàëäàí àâàõ ãîëäóó áººíººð ¿éëäâýðèéí ¿éë àæèëëàãààã òàñëàõã¿é áàéõ çîðèëãîîð õóäàëäàí àâäàã
Ýðýëòèéí øèíæ ÷àíàðààð
Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ¿íý õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýíýýñ õàìààðíà
Õýðýãëýã÷èéí çàõ çýýëèéí ýðãýëòýýñ õàìààðíà
Øèéäâýð ãàðãàõ ò¿âøíýýð
Öººí õ¿í îðîëöîæ  ã/á-í õ¿ðýýíä äàíãààð
Õàìò îëíû õ¿ðýýíä øèéäâýð ãàðãàõ îëîí õ¿í îðîëöîíî

Áàéãóóëëàãûí ¿éëäâýðëýã÷èéí çàõ çýýëèéã äîîðõ áàéäëààð àíãèëíà.
1. Õ¿í àì ç¿éí òóõàéí ï¿¿ñèéí ¿éë÷ëýõ áàéðøèë êîìïàíèéí õýìæýý ãýõ ìýò
2. ¯éë àæèëëàãààãààð ñåãìåíò÷ëýíý.
Òåõíîëîãè ¿éë÷ë¿¿ëýõ ÷àäàìæ, õýðýãëýã÷, ¿ë õýðýãëýã÷
3. õóäàëäàí àâàõ õàíäëàãààð: õóäàëäàí àâàõ á¿òýö õàðèëöààíû àãóóëãà, õóäàëäàí àâàõ åðºíõèé áîäëîãî, õóäàëäàí àâàõ øàëãóóð ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýõ áàéäàë
4. Õóâèéí øèíæ. Àëèâàà ï¿¿ñ íýã òàëä õóäàëäàí àâàã÷, íºãºº òºëä  õóäàëäàã÷ áîëäîã. Äýýðõ 2 øèíæèéí àëü íü èë¿¿ äàâàìãàéëæ  áàéíà ãýäãýýð ìºí ãýíýòèéí òîõèîëäîëä õàíäàõ õàíäëàãà çýðãýýð ñåãìåò÷ëýíý.
3/ ¯éëäâýð áàéãóóëëàãûí äýðãýä .......... àëáûã çîõèîí áàéãóóëàõ  í ò¿¿íèé ¿¿ðýã. Ìàðêåòèíãèéã àøèãëàõûí òóëä ìàðêåòèíãèéí àëáûã æèíõýíý ¸ñîîð íü áàéãóóëàõ õýðýãòýé. Äýëõèé äàõèíû õºãæëèéí õàíäëàãûã àâ÷ ¿çâýë, ìàðêåòèíãèéí àëáûã áîëîâñðóóëàõ ¿éë ÿâö äîîðõ áàéäëààð 5 ¿å øàòûã äàìæèæè èðñýí.
1.      Åðäèéí áîðëóóëàëòûí õýëòýñ
2.      Ìàðêåòèíã òóñëàõ ¿¿ðýã íü áîëñîí õýëòýñ
3.      Ìàðêåòèíã áèå äààñàí àëáà áîëîí õºãæñºí
4.      Îð÷èí ¿åèéí ìàðêåòèíãèéí àëáà õºãæñºí
5.      Îð÷èí ¿åèéí ï¿¿ñ, êîðïîðàöè õºãæñºí
¯¿íýýñ ¿çýõýä ¿éëäâýðèéí á¿òýö óëàì á¿ð áîëîâñðîíãóé áîëîõ òóñàì ìàðêåòèíãèéí àëáàíû ¿¿ðýã íàðèéñàæ õºãæèæ áàéíà. Õºãæëèéí ýõýíä ìàðêåòèíãèéí àëáà ¿éëäâýðèéí áóñàä àëáàòàé èæèë õýìæýýíä áàéñàí áîë øàò àõèõ á¿ðä ãîë ¿¿ðýãòýé áîëñîí. Èíãýæ ¿éëäâýðèéí á¿òýö áîëîâñðîíãóé áîëîõîä óäèðäëàãûí àëáàäûí ã¿éöýòãýõ ¿¿ðýã ìàø íàðèéí òîäîðõîé áàéõ ¸ñòîé.
Ìàðêåòèíãèéí àëáûã ÿíç á¿ðèéí ¿¿ðãýýð çîõèîí áàéãóóëäàã.
1.      ×èã ¿¿ðãýýð íü äàãíóóëæ çîõèîí áàéãóóëàõ
Ýíý íü ò¿ãýýìýë çàãâàð þì. Èéì çàãâàðààð ìàðêåòèíãèéí ìýðãýæèëòí¿¿ä ìàðêåòèíãèéí   îëîí òºðëèéí ¿éë àæèëëàãààã   óäèðääàã áºãººä òýäãýýð íü ìàðêåòèíãèéí åðºíõèé ìåíåæåð áóþó äýä åðºíõèéëºã÷èä çàõèðàãäàíà.






Áîðëóóëàëòûí        ¯íý çîõèîõ        Á¿òýýãäýõ¿¿íèé       Ìàðêåòèíãèéí
 ìåíåæåð                   ìåíåæåð                ìåíåæåð             ñóä. ìåíåæåð
                   Äàâóó òàë: Óäèðäëàãûã ýíãèéí õÿëáàð çîõèîí áàéãóóëàõàä àøèãòàé, íºãºº òàëä áàðààíû íýð òºðºë îëøèð÷ ï¿¿ñèéí çàõ çýýëèéí ¿éë àæèëëàãàà ºðãºæèõºä ýíý çàãâàð ¿ð ºãººæºº àëäàíà.
2.    Ãàçàð ç¿éí çàð÷èì. Èõýâ÷ëýí óëñ îðíû á¿õ  íóòàã äýâñãýðò ÿâàãäàæ áóé ¿éë àæèëëàãààòàé ï¿¿ñ, êîìïàíè, áàéãóóëëàãàä àøèãëàõàä òîõèðîìæòîé.







                                        







3.      Áàðàà - ¿éëäâýðëýýëýýð çîõèîí áàéãóóëàõ
4.      Áàðàà – çàõ çýýëèéí çàð÷ìààð
Áàðàà ¿éëäâýðëýëýýð çîõèîí áàéãóóëàõ çàð÷ìûã  íýð òºðºë îëîíòîé äýýä àíãèëëûí  áàðààòàé ï¿¿ñ àøèãëàæ áîëíî. Áàðàà çàõ çýýëèéí çàð÷ìààð çîõèîí áàéãóóëàõäàà áàðàà õàðèóöñàí ýðõëýã÷ á¿ð ¿éëäâýðèéí òºëºâëºãººã áèå äààæ áîëîâñðóóëäàã. Ò¿¿íèé áèåëýëòèéã õàðèóöàæ ¿ð ä¿íä íü õÿíàëò òàâüäàã øààðäëàãà ãàðâàë   äàõèí øèíý÷èëíý. Õýò îëîí áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íòýé, áèå áèåýñ ÿëãàãäàõã¿é ¿åä çîõèìæòîé.

Лекц 10
Çàõ çýýëèéí ñåãìåíò, çîðèëòîä çàõ çýýëèéã ñîíãîõ нь
            Àëèâàà áèçíåñèéã ýðõëýíý ãýäýã íü ýí òýðã¿¿íä ººðèéõºº ãàéäâàðòàé çàõ çýýëèéã á¿ðä¿¿ëñýí áàéõààñ ýõëýíý. ¯¿íèé òóëä çàõ çýýëèéã îëîí òàëààñ íü ñóäëàæ ººðò õàìãèéí íèéöòýé áàéãóóëëàãûí íºõöºë áîëîëöîî, ¿éë àæèëëàãààíû ¿íäñýí ÷èãëýëä òîõèðñîí çàõ çýýëèéã ñîíãîõ íü àìæèëòòàé àæèëëàõ ¿íäýñ ñóóðü áîëäîã. ͺ㺺 òàëààð õýðýãëýã÷èä íü ººð ººð õ¿ñýë øààðäëàãà ýðýëò õýðýãöýýòýé áàéäàã. Èéìýýñ çàõ çýýëèéí ºâºðìºö îíöëîãèéã òîäîðõîéëæ òýäãýýð íü õýðõýí ººð÷ëºãäºí õóâèð÷, ÿìàð òºëºâ õàíäëàãàòàé áàéãààã óðüä÷èëàí òîäîðõîéëîõ øààðäëàãàòàé áîëäîã. Èõýíõ áàéãóóëëàãûí õóâüä òîìîîõîí çàõ çýýëèéã äàíãààð ýçýìøèõ íºõöºë áîëîëöîî òýð á¿ð áàéäàãã¿é. ͺ㺺 òàëààñ ëàíãààð ýçýìøèõ ãýæ îëîðäîõ íü áèçíåñèéí ¿ð àøãèéí õóâüä ñºðºã ¿ð äàãàâàðòàé ÷ áàéæ áîëîõ þì.
Çàõ çýýëèéíõýý ºâºðìºö îíöëîãèéã òàíüæ ìýäýí ò¿¿íèéã íü ººðòºº íèéöòýé áàéõ øàëãóóðààð ñîíãîí àâ÷ áàéãàà ¿çýãäëèéã çàõ çýýëèéã ñåãìåíò÷ëýõ ãýíý. Èíãýæ áèé áîëñîí çàõ çýýëèéí äýä õýñã¿¿äèéã çàõ çýýëèéí ñåãìåíò ãýíý. ªºðººð õýëáýë çàõ çýýëèéã ñåãìåíâ÷èëýõ ãýäýã íü èðýýä¿éí õýðýãëýã÷äýý ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíä õàðèó ºãºõ áàéäëààð áîëîí íèéòëýã àäèë õýðýãöýýãýýð íü á¿ëýã õýñã¿¿äýä àíãèëàõ ¿éë àæèëëàãàà þì.
            Çàõ çýýëèéã ñåãìåíòýä õóâààõ íü äàðààõü à÷ õîëáîãäîëòîé
·         Áàéãóóëëàãûí ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ç¿ãýýñ áàðèìòëàõ ñòðàòåãèéã òîäîðõîéëîõ
·         ªºð ººð ñîíèðõîë õýðýãöýý á¿õèé õýðýãëýã÷äèéã áàéãóóëëàãûí ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààòàé õîëáîõ.
Çàõ çýýëèéã ñåíìåíò÷èëýõ, óëìààð çîðèëòîä çàõ çýýëèéã ñîíãîõ ¿éë ÿâö íü äàðààõ ¿å øàòûã äàìæèí õýðýãæèíý.
1.   Çàõ çýýëèéã ñåãìåíò÷èëýõ øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò¿¿äèéã òîäîðõîéëîõ
Ýíý íü ñåíìåíò÷èëýëèéã õèéæ áóé ýòãýýäèéí õóâüä ò¿¿íèé çîðèëãî ¿éë àæèëëàãààíûõ áîëîí áàðàà  ¿éë÷èëãýýíèéõ íü ÷èãëýëòýé õîëáîîòîé áàéäàã. Çàõ çýýëèéã ñåãìåíò÷èëýõ îëîí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò áàéäàã õýäèé ÷ òýäãýýðèéã äºðâºí á¿ëýã áîëãîí õóâààäàã.
·         Ãàçàðç¿éí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò: õýðýãëýã÷äèéã îðøèí ñóóãàà ãàçàð îð÷íû íºõöºë áàéäàë, ìóæ, õîò õºäºº, áóñ íóòãààð íü á¿ëýã áîëãîí õóâààíà.
·         Õ¿í àìç¿éí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò: õýðýãëýã÷èéã íàñ, õ¿éñ, îðëîãûí ò¿âøèí, ìýðãýæèë, ãýð á¿ëèéí àìüäðàëûí, áîëîâñðîëîîð íü á¿ëýãëýäýã.
·         Ñýòãýë ç¿éí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýë: ñî¸ëûí ò¿âøèí, àæëûí íºõöºë áàéäàë, çàí çàíøèë çýðýã ¿ç¿¿ëýëâ¿¿äýýð íü õýðýãëýã÷èéã á¿ëýãëýäýã.
·         Òºëºâ áàéäëûí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò: õóäàëäàà õèéõ øàëòãààí, õýðýãëýýíèé ýð÷èì, ò¿¿íèé áàéäàë, áàðààòàé õàðüöàæ áàéãàà áàéäàë íü ãýõ ìýò õ¿÷èí ç¿éë¿¿äýýð õýðýãëýã÷èéã á¿ëýãëýäýã. Çàõ çýýëèéã íýã þì óó õýä õýäýí õ¿÷èí ç¿éëýýð õýñýã÷èëæ áîëíî.
2.Çàõ çýýëèéã ñåãìåíò÷èëýõ, çîðèëòîä çàõ çýýëýý ñîíãîõ Äýýð áèé áîëãîñîí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò áóþó çàð÷ìóóäûã àøèãëàí õýðýãëýã÷äýý äýä àýñã¿¿äýä õóâààõ áºãººä èíãøýñíýýð áèä ¿éë àæèëëàãààíû ÷èãëýë çîðèëãîäîî íèéöñýí õýä õýäýí äýä ñåãìåíò¿¿äòýé áîëäîã. Ìýäýýæ ñåãìåíâ÷èëýëýýð áèé áîëñîí á¿õ ñåãìåíò¿¿äýä ï¿¿ñ àæèëëàõã¿é ó÷ðààñ ýäãýýðýýñ ñîíãîëò õèéäýã. Íèéò çàõ çýýëýýñ ñîíãîãäîæ áàéãàà òýð õýñãèéã çîðèëòîä çàõ çýýë ãýíý.
Ï¿¿ñ çîðèëòîä çàõ çýýëèéã ñîíãîõûí òóëä òóí áîëãîîìæòîé àæèëëàõ õýðýãòýé þì. Õýðýâ ñåãìåíò¿¿äèéí àíãèëàë èõ ÿâöóó áîë áîðëóóëàëò, àøèã øààðäëàãàòàé õýìæýýíä õ¿ð÷ ÷àäàõã¿éä õ¿ðíý. Ñîíãîõ ñåãìåíò¿¿äèéí òîî îëîí, ºðãºí õ¿ðýýòýé áîë ¿ð ä¿í ñàéòàé þì. Ýäãýýð øàëãóóðóóä äýýð ¿íäýñëýí ñåãìåíä¿¿äýýñ ñîíãîëò õèéõ áà òýð ñîíãîãäñîí çàõ çýýëèéã çîðèëòîä çàõ çííë ãýíý. Äýýðõ ¿ç¿¿ëýëò¿¿äèéã åðºíõèéä íü äîîðõè 3á¿ëýãò õóâààæ ¿çýæ áîëíî.
Çàõ çýýëèéí èíäåêñ¿¿ä: çàõ çýýëèéí áàéðøèë, íÿãòðàë òàðõàëò
Çàõ çýýëèéí áàãòààìæ: õýðýãëýã÷èéí òîî ò¿¿íèé õýëáýëçýë
Çàõ çýýëèéí áîëîìæ: çàõ çýýëèéí õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàðûã õàðóóëäàã.
3.Ñåãìåíò¿¿ä, áóþó çîðèëòîä çàõ çýýëèéã ¿íýëýõ: Òóõàéí ñîíãîñîí çàõ çýýë äýýðýý àøèãòàé àæèëëàõûí òóëä ò¿¿íèéã çàéëøã¿é ¿íýëýõ øààðäëàãàòàé
Áèçíåñèéí ïðàêòèêààñ õàðàõàä çàõ çýýëèéã ýçýãíýõ 3 õóâèëáàð áàéäàã. ªºðººð õýëáýë çîðèëòîä çàõ çýýëýýð õýäýí ñåãìåíò ñîíãîñíîîñ øàëòãààëàí ýäãýýð õóâèëáàðóóäûí àëü íýãä íü õàìààðíà ãýñýí ¿ã.
            ¯ë ÿëãàâàðò ìàðêåòèíã: ýíý íü çàõ çýýëèéí íèéòëýã õýðýãöýýã òàíèí ìýäýñíèé ¿íäñýí äýýð ò¿¿íèéã á¿ðä¿¿ëýã÷ ýëåìåíü¿¿äýä ÿëãàâàðëàëã¿é õàíäàæ áàéãàà õóâèëáàð þì. Ýíý íü íýëýýä íýð õ¿íä á¿õèé òîìîîõîí áàéãóóëëàãûí áàðèìòàëäàã õóâèëáàð ãýæ ¿çýæ áîëíî.
            ßëãàâàðò ìàðêåòèíã: ýíý íü çàõ çýýëèéã òîäîðõîé ¿ç¿¿ëýëò¿¿äýýð áîëîí õýðýãöýýíèéõ íü ºâºðìºö áàéäëààð ÿëãàâàðëàí òîäîðõîé õýñã¿¿äýä õóâààñíû äàðàà òýäãýýðýýñ õî¸ð áóþó ò¿¿íýýñ äýýø ñåãìåíò¿¿äèéãø ñîíãîí àâàõ õóâèëáàð þì.
            Òºâëºðñºí ìàðêåòèíã: Çàðèì áàéãóóëëàãûí õóâüä ÿëãàâàðò áîëîí ¿ë ÿëãàâàðò ìàðêåòèíãèéí õóâèëáàð íü òºäèéëºí àøèãòàé áèø ãýæ ¿çäýã. Ó÷èð íü ýäèéí çàñãèéí õ¿÷èí ÷àäàë, çàõ çýýëä ýçëýõ áàéð ñóóðü íýð õ¿íä, õóðèìòëóóëñàí òóðøëàãà áàãàòàé áàéãóóëëàãûí õóâüä íèéò ¿àõ çýýëèéã áóþó ò¿¿íèé èõýíõ õýñãèéã ýçýìøèõ áîëîìæ õÿçãààðëàãäìàë áàéäàã. Òèéìýýñ òýäãýýð áàéãóóëëàãóóäûí õóâüä çàõ çýýëèéã øààðäëàãàòàé ãýæ ¿çñýí ¿ç¿¿ëýëò¿¿äýýðýý ñåãìåíò÷èëýí òýäãýýðýýñ çºâõºí ãàíö ñåãìåíòèéã ñîíãîí àâ÷ ò¿¿íä òîõèðñîí ìàðêåòèíãèéí îíîâ÷òîé õóâèëáàð áîëîâñðóóëàõ õýðýãòýé áîëäîã. Èíãýæ íèéò çàõ çýýëýýñ çºâõºí ãàíö ñåãìåíò ñîíãîí àæèëëàõûã òºâëºðñºí ìàðêåòèíã ãýíý.
¯ë ÿëãàâàðò ìàðêåòèíãèéí ¿åä çîðèëòîä çàõ çýýë íü íèé çàõ çýýë áîëäîã áîë ÿëãàâàðò ìàðêåòèíãèéí ¿åä õýä õýäýí ñåãìåíò, õàðèí òºâëºðñºí ìàðêåòèíãèéí ¿åä çºâõºí öîðûí ãàíö ñåãìåíò çîðèëòîä çàõ çýýë íü áîëíî.
Лекц 11
Маркетингийн стратегиуд
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéí 4 àíãèëäàã.
1.      Ëåàäåð ï¿¿ñ
Áàéíãà ¹1 áàéõûã õ¿ñäýã Ëåàäåð ï¿¿ñ ãýæ íýðëýíý. 3í ôðîíòîîð ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëäàã.
Íèéò çàõ çýýëèéí ýðýëòèéã íýìýãä¿¿ëýõ
         Øèíý õýðýãëýã÷äèéã áèé áîëãîõ
         Øèíý õýðýãëýýã áèé áîëãîõ
         Èë¿¿ èõ õýðýãëýýã áèé áîëãîõ
Õàìãààëàëòûí áîëîí äàâøèëòàä ¿éë àæèëëàãààãààð çàõ çýýëä ýçëýõ õóâèà õàìãààëàõ
         Áàéð ñóóðèà õàìãààëàõ
         Æèã¿¿ðýýð õàìãààëàõ
         Ò¿ð¿¿ëæ ýçýëæ àâàõ
         Ѻðºã äàâøèëò
         Õóìèõ
Çàõ çýýëä ýçëýõ õóâèà íýìýõ
         Çàõ çýýëä ýçëýõ õóâü ºñºõèéí õèðýýð çàðäàë áóóðíà.
         Ï¿¿ñ îíöãîé ÷àíàðòàé á¿òýýãäýõ¿¿í íèéë¿¿ëæ, ¿íýý ºñãºõ áîëîìæòîé.
         Ýíý 2 íºõöºëä àøèã äýýä õýìæýýíä áàéíà.
2.      Òýìöýã÷ ï¿¿ñ
Ñàëáàðòàà 2-3-ð áàéðàíä îðäîã. Ãîë çîðèëãî íü çàõ çýýëä ýçëýõ õóâèà íýìýãä¿¿ëýõ.
Ôðîíòîîð äîâòëîõ
    1. ªºðòºº õàíãàëòòàé õ¿÷ õóðèìòëóóëæ äàâóó òàë ðóó íü äîâòëîõ
Æèã¿¿ðýýð äîâòëîõ
    1. Ãàçàðç¿éí äîâòîëãîî
    2. Ñåãìåíòèéí äîâòîëãîî
Á¿ñëýõ äîâòîëãîî
    1. Ï¿¿ñ á¿õ ôðîíòîîð äàâøèæ, ºðñºëäºã÷èéí ãàçàð íóòãèéã ýçýëæ àâàõ ñòðàòåãè
Òîéð÷ äîâòîëíî
    1. Õîëáîîã¿é á¿òýýãäýõ¿¿í é¿ëäâýðëýæ, ñàëáàðëàë õèéõ
    2. Øèíý çàõ çýýëä ñàëáàðëàíà
    3. Îäîîãèéí á¿òýýãäýõ¿¿íèéã øèíý òåõíîëîãèîð õèéõ
Öî÷èð äîâòîëãîî
    1. Ѻðºã òàëûíõàà ººð ººð ãàçàð íóòàãò áàãàõàí äîâòîëãîî õèéíý. Ýñðýã òàëàà ò¿ãø¿¿ðò áàéäàëä îðóóëàõ, çîðèã àëäóóëàõ çîðèëãîòîé.
3.      Äàãàëäàã÷ ï¿¿ñ
         Ëåàäåð ï¿¿ñ¿¿äèéí íýðä ãàðñàí þì óó, ñàéí á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õóóëáàðëàõ, ýñâýë øèíý á¿òýýãäýõ¿¿íèéã ñàéæðóóëàí àøèãëàõ ñòðàòåãè 





Ñóë îðîí çàéã ýçýìøèã÷ ï¿¿ñ







No comments:

Post a Comment